Mon avis sur Choose après plusieurs achats sur l’app

Bienvenue dans mon article sur Choose, application de plus en plus populaire et devenue incontournable. Je suis cliente depuis 2023, avec plus de 200 commandes, et je vous partage dans cet article mon expérience personnelle. J'intègre aussi une revue des avis clients pour plus d'objectivité, et je vous livre mes conseils pour utiliser au mieux leur application et découvrir des nouvelles marques.

💡J'apprécie énormément Choose. Leur application est agréable, le concept est top avec des marques originales et des produits de qualité. Il m'arrive parfois de trouver des marques à tester pour mon site, et de vous partager mon avis dessus ensuite (Oma&Me par exemple !).

Mon Avis Complet sur Choose

Quel est le concept de Choose ?

Pour les habituées du concept de ventes privées, Choose s'en rapproche puisque les produits sont organisés par ventes de marques à durée limitée. La grosse différence avec les applications traditionnelles est le choix des marques proposées, qui peuvent parfois être de jeunes entreprises indépendantes, mais surtout toujours différentes puisque Choose sélectionne avec attention les marques proposées.

📍C'est honnêtement rafraîchissant de découvrir des nouveaux concepts ou produits originaux, qui ont un certain charme. C'est d'ailleurs une très bonne application pour trouver des idées de cadeaux originaux, ou pour enrichir votre décoration, votre cuisine, votre garde-robe...

L'application Choose : fluide et bien construite

L'achat et la réception d'une commande Choose

Le choix des produits était agréable : la page du produit a de jolies photos et une description suffisante. Il est possible de filtrer les produits selon les critères associés : taille, type, prix, couleur... Pour l'achat, c'était rapide, avec un design que j'apprécie - simpliste, claire, et concis. Même une petite animation sympa une fois l'achat confirmé. Là dessus, ce n'est pas le plus important, mais c'est ce qui vient enrichir l'expérience et c'est agréable !

🚚Ensuite, l'expérience de livraison avec Choose est bonne. Notez que selon la vente, la livraison est plus ou moins rapide, car dépendante de la marque et sa gestion logistique. On peut être livré dans la semaine comme dans le mois. Dans tous les cas, les délais sont indiqués, vous avez un suivi de la commande (voir image ci-dessous) et vous pouvez estimer sa date de réception.

💡Le commentaire en plus d'Emilie

La livraison des commandes Choose n'est pas la plus rapide, mais le service client est irréprochable là-dessus. Sur les centaines de commandes effectuées, j'ai connu quelques retards, et je recevais toujours un message du support en amont pour me prévenir de ce possible retard. Si la marque n'a plus de produit en stock, je reçois un remboursement et un crédit supplémentaire en compensation de l'annulation : c'est un geste commercial rare chez la concurrence et très appréciable !

J'ai mis à jour mon avis sur Choose depuis la première rédaction de l'article. La qualité des ventes et leurs produits est toujours au rendez-vous. L'avantage de ces ventes est que vous pouvez voir les avis directement depuis l'application : cela vous permet de vous assurer que la marque correspondent à ce que vous souhaitez. 

📍Plus globalement, la pré-sélection opérée par les équipes de Choose est vraiment bonne. Je trouve personnellement que toutes les ventes sont intéressantes, que ce soit pour vous ou pour offrir.

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Et les avis des clients de Choose ?

Les avis des clients sont un indicateur crucial de la fiabilité d'une application et de ses produits. Il y a deux moyens d'analyser ces avis clients : ceux disponibles sur chacune des ventes depuis l'app, et ceux disponibles sur des sites d'avis vérifiés comme TrustPilot. Pour le coup, on va regarder des deux côtés !

🟢Sur Trustpilot, Choose obtient une note moyenne de 4,7/5 pour plus de 1 400 avis. C'est une excellente note, avec 86% de notes 5 étoiles, ce qui est un très bon ratio de distribution.

🔵Sur l'application en elle-même, les notes des ventes varient, mais globalement, les notes moyennes sont supérieures à 4,5/5. Je conseille de toujours lire les avis de la vente avant de passer commande pour voir si les produits correspondent à ce que l'on recherche.

Globalement, Choose a des avis très positifs. Il faut cependant différencier les avis sur l'application Choose en elle-même (qui englobent le service client, la qualité du suivi de livraison, les vents proposées...) et les avis sur les marques vendues sur Choose. Pour mieux comprendre, regardons directement sur l'application Choose.

📍Ici, l'usage est différent puisque l'on va regarder les avis clients concernant la vente en elle-même : ils seront donc plus orientés "qualité du produit" que "application". J'ai pris pour exemple l'entreprise "Pied de Biche", et "Dr. Jonquille & Mr. Ail", deux ventes qui représentent bien l'ambiance de l'application. Pour accéder à ces avis : une fois sur la vente, vous avez la note et le nombre d'avis déposés. Si vous allez en bas de page, vous pourrez accéder aux détails si vous souhaitez les lire.

Exemple ici des deux ventes : on accède aux détails des avis en bas de page, permettant de voir l'article commandé et le commentaire associé.

💡Encore une fois, les avis sont excellents. Je n'ai jamais commandé sur une vente avec des avis inférieurs à 4,5/5. Si vous avez un doute sur la marque, je vous recommande d'aller voir la note et les avis associés, afin d'éviter de commander un article qui ne vous plaira pas. Vous pouvez aussi aller voir sur leur page Instagram en complément. Je ne cite pas d'avis de ces ventes car ils sont trop spécifiques et donc peu pertinents, mais à vous d'aller les vérifier sur la vente qui vous intéresse ! Globalement, les retours des clients sur les ventes soulignent tout de même que l'application excelle dans la présentation de produits de qualité et le choix de marques tendances. Ils mettent en avant la variété, la qualité et l'originalité des articles disponibles.

Les Marques Tendances sur Choose

En parlant de marques tendances sur Choose, voici une proposition de 3 marques qui étaient disponibles sur Choose que j'ai particulièrement apprécié, que ce soit par l'originalité du produit ou de l'activité proposée, ou par l'image renvoyée par sa présentation.

Nach Bijoux : j'ai adoré cette marque. Les bijoux proposés sont vraiment originaux, la qualité est certifiée, et le design est fait-main. Sa note de 4.9 est d'ailleurs gage de confiance.

Greige : je voulais à la base vous présenter une activité (car oui Choose propose des ventes d'activité, comme un séjour dans une tiny room par exemple), mais j'ai vu cette vente avec une notation de 5/5, que je n'avais jamais vu ! Je n'ai pas commandé, je ne peux pas vous faire de retour, mais je parie que la qualité de ces produits de linge français est topissime.

Laboté : la skincare est aussi disponible sur Choose, avec beaucoup de marques uniques à découvrir. Je voulais vous la partager car cette marque est un exemple parmi les marques de beauté disponible, et que j'ai ensuite rédigé un article d'avis sur Laboté.

💡En bref : mon avis sur Choose

Choose se démarque par sa sélection pointue de marques tendances. Des vêtements et accessoires aux produits lifestyle et activités, l'application propose une variété qui s'adresse à tous les goûts. Parmi les marques en vedette, vous pourrez découvrir des noms emblématiques tout comme des découvertes uniques. L'application est une excellente plateforme de découverte avec une expérience de shopping agréable et des articles de qualité.​ Sans oublier que les produits sont vendus d'office avec des remises par rapport aux prix habituels !

Point d'attention sur la livraison

Je souhaite faire un petit focus sur la livraison, qui est un point délicat et propre aux entreprises de ce genre puisque ce n'est pas Choose qui s'occupe de la logistique mais bien la marque elle-même. En effet, la livraison est propre à l'entreprise tenante de la vente. Les délais sont indiqués lors de l'achat, mais sachez que la plupart du temps, la livraison peut prendre plusieurs semaines. J'ai par exemple du attendre un mois pour recevoir une marmite en fonte.

📍Cependant, vous êtes tenus informés du moment de l'achat à la réception de la commande au travers de l'application qui propose un suivi intégré du colis. Vous pouvez donc si la marque est en train de préparer la commande, ou si elle l'a expédiée et ainsi la suivre. Je n'avais pas prêté attention, mais en lisant les avis clients, un point fort mentionné fréquemment est l'emballage soigné des produits.

💡Certaines ventes proposent tout de même une livraison rapide, mais je vous recommande de commander chez Choose si vous n'avez pas d'urgence. En période de fête, il est indiqué si votre achat vous sera livré à temps, comme par exemple le tag "Garantie avant Noël". Vous pouvez aussi contacter le service client de Choose depuis l'application en cas de question.

🔍La transparence chez Les Avis d'Emilie - Gage de qualité

Ce test a été réalisé en respectant notre ligne éditoriale. Je suis moi même cliente de Choose depuis 2023, et j'ai décidé de rédiger cet article pour vous partager mon avis dessus. Nous sommes désormais en partenariat avec la marque, sans rémunération fixe pour rester indépendants. Si vous passez par nos liens, nous pouvons percevoir une commission. Cela nous permet également de vous partager le code promotionnel Choose EMILIEAVIS pour vous offrir 10€ à 20€.

Foire aux questions (FAQ) sur les avis clients de Choose