La Boutique du Coiffeur est une enseigne de référence dans le secteur des produits de coiffure. Il est fort probable que la connaissiez déjà, puisqu'elle comporte plus de 230 magasins physiques en France. Et depuis 2011, il est même possible de commander directement les produits depuis leur site internet, pour une livraison à domicile ou en magasin.
📍La Boutique du Coiffeur propose plus de 15 000 références de nombreuses marques plus ou moins connues. Elle a également développé 4 marques de soins : Kérasoin, Trendy Barber, My Cosmetics et Soteix. Je teste dans cet article deux huiles pour cheveux Soteix afin d'évaluer le niveau de qualité des produits proposés, mais surtout pour évaluer l'expérience d'achat dans son ensemble. J'ai voulu tester cette boutique car elle a une note impressionnante de 4,6/5 pour plus de 87 000 avis sur Avis Vérifiés.
💡L'objectif est de déterminer si La Boutique du Coiffeur propose de bons produits, à des prix accessibles et avec une bonne expérience client dans son ensemble. Je vous partage ainsi mon avis complet comprenant mon analyse de leur catalogue avec un test de deux produits, ainsi qu'une revue des avis clients. Je dresse à la fin un récapitulatif des points positifs et négatifs, avec mes recommandations.
Sommaire
La Boutique du Coiffeur : un large choix de produits
La Boutique du Coiffeur a été créée en 1988, avec un premier magasin à Nancy. Depuis, la société a continué de s'agrandir, et elle s'adresse désormais aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Cette entreprise est ce que l'on appelle un distributeur spécialisé : elle vend des produits de marques, essentiellement de coiffure, mais aussi de beauté. Le principal avantage des distributeurs spécialisés est de pouvoir découvrir et commander des produits de marques différentes en une seule commande.
📍Je concentre cet article sur l'expérience d'achat en ligne, mais il est également possible d'aller directement dans leurs boutiques physiques. Leur catalogue en ligne est le plus complet, mais les conseillers de vente sont diplômés en coiffure ou en esthétique, ce qui peut être très utile d'aller en magasin si vous avez besoin de conseils.
💡La Boutique du Coiffeur est fiable et crédible. C'est un distributeur reconnu depuis plusieurs décennies, qui n'a plus rien à prouver à mon sens. Cependant, il faut que l'entreprise continue d'assurer une expérience cliente satisfaisante, notamment sur leur boutique en ligne. Je vous propose donc pour la suite de mon article de se pencher sur l'expérience en ligne : recherche de produits, informations fournies, service de livraison...
Mon avis sur La Boutique du Coiffeur : expérience d'achat
J'ai commandé une huile d'avocat à la texture légèrement gélifiée, et une huile de ricin très liquide.
L'expérience sur leur site
Premier point positif : j'ai bien reçu les produits commandés ! Cela peut paraître évident, mais il m'est déjà arrivé de recevoir des produits endommagés sur d'autres sites marchands... Autrement, l'expérience d'achat est très bonne. Pour commencer, le catalogue est large puisqu'on trouve des produits de coiffure basiques et plus techniques (shampoings, colorations...), mais aussi du matériel professionnel et de la skincare. Je cherchais des huiles végétales pour nourrir mes cheveux, et je les ai trouvées rapidement.
🤓Le site est bien organisé : on peut sélectionner une marque spécifique, effectuer une recherche directe, ou choisir une catégorie de produits. J'ai relevé un avis client négatif mentionnant que la fonction de recherche ne lui convenait pas, mais je la trouve justement très efficace. Un excellent point à mon sens : les avis clients sont intégrés directement sur les fiches produits. Ils sont issus de la plateforme Avis Vérifiés, ce qui garantit leur authenticité et nous permet à la fois de voir si la note de satisfaction du produit est bonne, et de lire les commentaires.
✔️Les fiches produits sont bien construites. Les informations sont complètes : un résumé bref pour les pressés, une présentation détaillée pour les curieux, et les caractéristiques techniques pour les appareils si vous souhaitez comparer. Il y a aussi beaucoup de photos et de vidéos, et les avis clients intégrés sont vraiment très pratiques.
La livraison et la qualité des produits
🚚La commande est simple à réaliser, mais le dernier point d'attention porte sur la livraison, car certaines boutiques font justement défaut à ce sujet. J'ai été surprise par la rapidité de la livraison : j'ai choisi une livraison à domicile, et j'ai été livrée le lendemain ! Le colis était bien emballé, et bien que les huiles soient dans des flacons en verre, aucune n'est arrivée cassée car elles étaient bien protégées.
🥑L'huile d'avocat contient uniquement de l'huile d'avocat, sans aucun autre ingrédient. Elle est donc 100% d'origine naturelle, et notée 100/100 sur Yuka puisqu'elle est sans aucun risque pour la peau et les cheveux. Elle a aussi une note de 4,8/5 pour plus de 400 avis clients ! En bref, elle n'avait que de bons arguments pour que je l'essaie, et je n'ai pas été déçue. Elle est reconnue pour son effet hydratant et adoucissant sur la peau, mais aussi pour la robustesse des cheveux grâce à ses acides gras naturels.
💡De mon côté, je l'appliquais sur la peau du visage et sur mes cheveux le soir avant d'aller au lit, en remplacement de ma crème hydratante habituelle. Sa texture légèrement gélifiée est très agréable, elle fond rapidement sur la peau et elle laisse une sensation de peau bien hydratée sans fini gras. Je pense que c'est important de varier les soins que l'on s'applique pour nourrir différemment notre peau et nos cheveux, et cette huile est une excellente solution !
🌿L'huile de Ricin suit la même logique : 100% naturelle, sans aucun autre ingrédient, noté 100/100 sur Yuka et une note moyenne de 4,9/5 par ses avis clients. Néanmoins, elle est utilisée principalement pour les cheveux puisque son intérêt est de booster leur croissance. Elle peut aussi assouplir les cheveux épais et crépus, ce qui m'arrange puisque j'ai des cheveux très épais.
📍Son utilisation est agréable, avec une texture liquide contrairement à l'huile d'avocat. Je l'ai utilisée le soir pour laisser reposer la nuit, mais sans la mélanger à l'huile d'avocat. J'ai remarqué que mes cheveux étaient plus simples à brosser le lendemain matin, ce qui est très positif ! Il est aussi possible de l'utiliser sur ses cils si vous souhaitez favoriser leur repousse. C'est une excellente huile efficace et saine, tout ce que je recherche !
💡J'ai été convaincue par ces huiles de La Boutique du Coiffeur. Je trouve que leur marque Soteix est convaincante, puisque les soins sont agréables, efficaces et sans risque. Le prix est également un point positif, que je détaille dans la prochaine section.
Le rapport qualité/prix : est-ce que les tarifs sont compétitifs ?
Pour ce qui est du prix, l'huile d'avocat est proposée à 5,70€ les 100mL, et l'huile de ricin est à 4,40€ les 100mL. Ce sont des tarifs très accessibles, et j'ai regardé le reste du catalogue pour évaluer si les prix proposés par La Boutique du Coiffeur sont compétitifs. Je souligne tout de même que comme pour tous les distributeurs, les prix sont dépendants des prix appliqués par les fournisseurs, en l'occurrence les marques référencées sur leur site.
📍Il m'est impossible de comparer les prix de tous les articles vendus sur leur boutique, mais globalement, les prix sont compétitifs. Certains produits sont vendus à des prix plus élevés que d'autres distributeurs, mais l'inverse est valable aussi ! Outre les prix proposés, La Boutique du Coiffeur a aussi l'avantage d'avoir un programme de fidélité avantageux. Les prix finaux sont ainsi bien souvent plus bas chez eux que chez d'autres distributeurs.
💡La Boutique du Coiffeur propose en plus certaines offres promotionnelles au fil de l'année, qui permettent d'économiser sur la plupart des commandes. C'est un point qui est mentionné fréquemment par les avis clients ! Si vous souhaitez découvrir les offres en cours, vous pouvez trouver la liste complète sur cette page.
Les avis clients de La Boutique du Coiffeur : 4,6/5 !
Tous nos tests publiés sur Les Avis d'Emilie comportent une section de revue des avis clients. Lorsque nous souhaitons tester une marque, nous commençons par étudier ses avis clients pour nous assurer de sa fiabilité en premier lieu. J'intègre ici cette analyse, basée sur les avis clients déposés sur Avis Vérifiés, qui permet de garantir leur authenticité.
📍La note moyenne de La Boutique du Coiffeur sur Avis Vérifiés est de 4,6/5 pour plus de 87 000 avis. La répartition des notes est la suivante :
- 78% des notes sont des 5 étoiles,
- 14% sont des 4 étoiles,
- Moins de 8% (ce qui est très faible) sont des 3 étoiles et moins.
💡C'est une excellente note ! Le nombre d'avis déposés est impressionnant, et réussir à maintenir une moyenne aussi élevée l'est encore plus. Je vous propose ci-dessous une sélection des commentaires parcourus que j'ai trouvés pertinents.
"J'ai l'habitude d'acheter des produits sur votre site depuis des années. Il y a un choix immense, beaucoup mieux qu'en boutique, et les prix sont moins chers. Toujours très satisfait."
Avis de Christian D. le 28/07/2025 sur La Boutique du Coiffeur - Note : 5/5
"Arrivé comme prévu, bien emballé, rien à redire sur l'emballage. Produits bien protégés. Facile à commander, livraison rapide."
Avis de Elettra M. le 27/07/2025 sur La Boutique du Coiffeur - Note : 5/5
"Top avec une livraison très rapide car j’ai commandé le lundi après midi et j’ai reçu mon colis le mardi après midi. Très bon rapport qualité prix avec une promo d'enfer !"
Avis de Denis L. le 26/07/2025 sur La Boutique du Coiffeur - Note : 5/5
"Je commande régulièrement : les produits arrivent toujours rapidement et le site est très clair. J'ai trouvé les produits qui étaient en rupture en magasin"
Avis de Chantal P. le 20/07/2025 sur La Boutique du Coiffeur - Note : 5/5
💡Les avis sur La Boutique du Coiffeur sont très positifs. Les commentaires ne sont pas extrêmement détaillés, mais ils mettent beaucoup en avant la facilité de commander sur leur site en ligne. C'est un point que j'ai beaucoup apprécié également. Les prix proposés sont également souvent mentionnés positivement, avec des promotions fréquentes.
Conclusion sur La Boutique du Coiffeur : 5/5 !
✅NOTE FINALE DE MON TEST : 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je valide La Boutique du Coiffeur à 100% ! J'ai été très agréablement surprise, car je passe habituellement directement par les sites des marques en direct. Le catalogue proposé est riche, le site est clair puisque la sélection des produits est simple, et les livraisons se font rapidement et sans souci. Je n'ai honnêtement trouvé aucun bémol lors de ce test.
✔️Les points positifs :
- Site très bien construit
- Large catalogue d'articles disponibles
- Possibilité de retirer en magasin, avec des conseillers
- Des prix compétitifs avec des promotions fréquentes
- Des excellents avis clients (4,6/5)
❌Les points à améliorer :
- Peut-être enrichir la partie "produits antichute de cheveux" ? Je pense à Oma&Me, qui ne figure pas dans leur catalogue et qui serait pourtant pertinent (mon avis sur Oma&Me ici).
💡Pour qui je recommande La Boutique du Coiffeur ? Je la recommande à toutes les personnes qui recherchent des produits en lien avec les cheveux (soins capillaires, shampoings, matériel...). Vous trouverez certainement ce qu'il vous faut, et vous pouvez toujours aller en magasin physique si vous souhaitez être accompagné(e) !
Pendant qu'on parle de soins capillaires... J'ai aussi testé et analysé le programme antichute de cheveux de la marque Oma&Me. Si vous êtes concerné, n'hésitez pas à lire mon avis complet sur Oma&Me et leur solution pour cheveux !
Foire aux questions (FAQ) sur La Boutique du Coiffeur
1. Est-ce que La Boutique du Coiffeur est fiable ?
La Boutique du Coiffeur est une enseigne fiable avec une excellente réputation. Elle compte plus de 87 000 avis vérifiés déposés sur la plateforme du même nom, pour une note moyenne de 4,6/5. Les retours clients soulignent la qualité du service, la rapidité des livraisons et la qualité des produits reçus. Mon expérience personnelle confirme cette fiabilité : j’ai reçu ma commande rapidement, bien emballée, et conforme à ce que j’attendais.
2. Quels sont les avis sur La Boutique du Coiffeur ?
Les avis clients sur La Boutique du Coiffeur sont très positifs. La plateforme Avis Vérifiés recense une moyenne de 4,6/5, avec des commentaires qui mentionnent régulièrement sur la navigation facile sur le site web, la livraison rapide, ainsi que le large choix de produits et la qualité des articles. J’ai moi-même été agréablement surprise par l’expérience d’achat en ligne.
3. Comment est leur service client ?
Le service client de La Boutique du Coiffeur est très efficace depuis leur site web, mais aussi depuis leurs boutiques physiques. Les vendeuses sont diplômées en coiffure ou esthétique, ce qui permet d’avoir de vrais conseils personnalisés. En ligne, le site est bien structuré et l’expérience d’achat fluide. L’accueil en magasin est un vrai plus pour celles et ceux qui préfèrent le contact humain. Pour ma part, j’ai trouvé l’équipe en ligne impeccable.
4. Quels produits sont disponibles à La Boutique du Coiffeur ?
On y retrouve des produits de coiffure (shampoings, colorations, soins, huiles…) mais aussi du matériel professionnel (fers, tondeuses, sèche-cheveux…) et une gamme dédiée à l’esthétique. Plus de 15 000 références sont disponibles, issues de grandes marques mais aussi de leurs propres gammes (Soteix, My Cosmetics, Kérasoin…). C'est la principale force des distributeurs spécialisés : le choix proposé, qui permet de trouver aussi bien des best-sellers que des nouveautés.
5. Y a-t-il des promotions à La Boutique du Coiffeur ?
Oui, il y a régulièrement des promotions intéressantes sur La Boutique du Coiffeur, notamment sous forme de réductions individuelles, de codes promo et d’offres ponctuelles sur certaines gammes. Le site propose également un programme de fidélité qui permet d’obtenir des remises supplémentaires, cumulables avec les offres en cours. Personnellement, j’ai pu profiter d’une livraison rapide et d’un très bon rapport qualité/prix.
6. Comment se passe la livraison ?
La livraison sur La Boutique du Coiffeur est un autre point très apprécié. En choisissant une commande à domicile, j’ai été livrée en moins de 24h, ce qui est remarquable. Les produits étaient bien emballés et en parfait état à la réception. Les délais annoncés sont tenus, ce qui est souligné dans de nombreux avis clients. Il y a également possibilité d'opter pour une livraison en magasin, ce que beaucoup de clients font.
Mes tops avis sur des marques de beauté :
Aromazone Avis
Unbottled Avis
Avis sur Oma&Me
Lazartigue Avis
Mykaracare Avis
Mes tops codes promos sur des marques de beauté :
Code Promo Comme Avant
Code Promo Unbottled
Code Promo Lazartigue
Code Promo Oma&Me
Code Promo Mykaracare
💡Le commentaire en plus d'Emilie
Le site de La Boutique du Coiffeur est franchement excellent. Pour les sites comprenant des milliers de références, il n'est pas toujours évident de trouver la bonne formule. Je n'ai pas été déçue avec celui-ci puisque la navigation est simple et rapide, et les informations sur les produits sont complètes. Le paiement est simple à réaliser, avec des options de livraison à domicile, en point relais ou en magasin. En bref, je suis très satisfaite de mes achats sur leur boutique en ligne !