Avis sur Diamond Smile : Partage de mon expérience personnelle et avis clients

Je vous laisse tout de même pour information le reste de mon test effectué auparavant, mais je rappelle que je ne recommande pas Diamond Smile en décembre 2025.

Diamond Smile est une marque allemande qui opère dans toute l'Europe en proposant des produits de blanchiment dentaire livrés à domicile. Le catalogue contient plusieurs produits, dont le choix dépendra de l'intensité du traitement souhaité (correction de couleur, blanchiment dentaire faible, élevé...).

Je vous partage dans cet article mon expérience personnelle après commande sur leur site : je vous donne mon avis sur la livraison, l'utilisation, et les résultats des produits utilisés. En complément, j'effectue une revue des avis clients pour apporter une vision plus complète du niveau de satisfaction de leurs clients.

💡J'ai testé 3 produits : la mousse et le sérum de correction de couleur, ainsi que les bandes de blanchiment dentaire. Leur autre produit populaire est le kit de blanchiment dentaire par système de gouttière : j'analyse ses avis clients également.

Mon avis sur les produits Diamond Smile testés

La commande et sa livraison

Avant de tester les produits, je vous partage mon expérience d'achat sur leur site ainsi que la livraison. Naviguer sur le site est simple : il est possible d'acheter directement le kit de blanchiment dentaire, ou bien de voir la liste de tous les produits dans la catégorie "Produits". Vous pouvez aussi passer par la page "Bundles" pour voir les lots de produits à prix réduits.

J'ai commandé le lot "Blanchiment des dents maximum" qui contenait les 3 produits présentés. Le but de ce lot est de corriger la coloration des dents avec les bandes blanchissantes, et de maintenir la blancheur avec la mousse et le sérum. J'ai choisi celui ci plutôt que le populaire kit de blanchiment dentaire car mes dents étaient légèrement jaunies, je souhaitais donc corriger cette coloration et permettre de les entretenir ensuite.

Le règlement de la commande était simple et rapide, puisque la boutique est construite sur Shopify, proposant donc une interface commune à la plupart des sites e-commerce. La bonne surprise a été concernant la livraison : ma commande a été expédiée dans les heures qui ont suivi l'achat, et par DHL. Je l'ai reçu 2 jours après, ce que je considère comme très rapide. Le colis est arrivé bien emballé, et le packaging est vraiment sympa. Vous pouvez voir sur les photos que les produits étaient protégés dans leur emballage. D'ailleurs, le ressenti au toucher des flacons de sérum et de mousse est très qualitatif.

Visuellement, les produits sont qualitatifs !

💡Pour le moment, je suis satisfaite de mon expérience avec Diamond Smile. La livraison est rapide, et les produits reçus ont l'air de qualité. Ce n'est pas suffisant pour déterminer de l'efficacité, mais c'est toujours agréable de recevoir des produits dans des emballages premiums. Si vous souhaitez un blanchiment dentaire plus prononcé que celui que j'ai suivi dans cet article, je vous recommande leur kit de blanchiment dentaire.

La mousse est très aérée.

Cette mousse est de couleur violette et s'utilise simplement en appliquant deux pressions de pompes dans la bouche. De mon côté, je l'utilisais après le brossage des dents, afin de l'appliquer sur une dentition propre. Son utilisation est pratique et rapide, puisque la mousse s'applique sur toutes les dents. Elle laisse une sensation de fraîcheur en bouche agréable. Elle est très légère et aérée, complétement l'opposé d'une mousse à raser par exemple.

Concernant son efficacité : après sa première utilisation, mes dents étaient effectivement plus blanches. Je ne peux pas dire sur le moyen terme si cette utilisation aurait été suffisante puisque j'ai suivi une routine avec les trois produits sur plusieurs semaines, mais je vous recommande de ne pas vous limiter à une seule utilisation si vous souhaitez blanchir vos dents.

💡Cette mousse semble être efficace pour maintenir une blancheur des dents si vous l'utilisez de temps en temps. Si vous souhaitez blanchir efficacement, alors je vous recommande de la combiner avec d'autres produits, comme leur sérum.

Le sérum est violet et plutôt épais.

Le sérum vient en complément de la mousse : je l'utilise juste après afin de renforcer l'efficacité du blanchiment et bloquer la pigmentation des dents. Il est lui aussi de couleur violette, qui est utilisée pour maintenir la blancheur des dents. Je l'applique sur l'ensemble de ma dentition en dernière étape après le brossage du soir et la mousse de correction de couleur.

Celui ci a plus un intérêt préventif que la mousse, et laisse également une sensation de propreté en bouche. Il est présenté comme permettant de ralentir jusqu'à 92% le jaunissement des dents, mais il n'y pas de sources liées à ce chiffre.

Je le trouve personnellement efficace puisque la sensation après utilisation est d'avoir des dents "protégées". Visuellement, mes dents ont effectivement blanchies après plusieurs semaines, mais je ne peux pas vous affirmer si c'est grâce au sérum ou plutôt grâce à la combinaison des 3 produits testés.

💡La combinaison de la mousse et le sérum est un très bon moyen pour atteindre progressivement un niveau de blancheur et le maintenir sur le long terme. Après plusieurs semaines, mon niveau de blancheur a retrouvé un très bon niveau (je vous partage mes photos en fin d'article).

Déballage des bandes blanchissantes

Ces bandes sont le deuxième produit le plus populaire de Diamond Smile. Contrairement aux deux soins présentés précédemment, celui ci est entièrement à but d'amélioration rapide de la blancheur des dents. Cela signifie qu'il s'adresse davantage aux personnes souhaitant effectuer rapidement un blanchiment des dents, ou qui ont un jaunissement prononcé à corriger.

J'ai d'abord testé sur plusieurs semaines la mousse et le sérum, qui ont effectivement permis de blanchir mes dents, puis j'ai ensuite essayé uniquement ces bandes sur 14 jours, sans forcément espérer gagner davantage en blancheur. L'utilisation est simple mais plus contraignante puisqu'il faut conserver les bandes pendant 30 minutes sur la dentition.

Malgré la blancheur relative de mes dents, les bandes ont quand même permis de gagner encore quelques nuances après les deux semaines d'utilisation. J'imagine donc que si je m'en étais servi dès le début, les résultats auraient été encore plus probants. Son efficacité est meilleure que la mousse ou le sérum, mais permet davantage de corriger que d'entretenir.

💡En effet, utiliser ces bandes est plus contraignant et relève davantage du blanchiment dentaire que de l'entretien ou correction de coloration. Je le recommande pour les personnes souhaitant blanchir efficacement leurs dents. Si vous souhaitez ensuite entretenir ce niveau de blancheur, alors optez pour la mousse et le sérum.

Quel produit Diamond Smile choisir pour blanchir ses dents ?

Le blanchiment des dents est une demande courante de beaucoup de gens qui cherchent à combattre le jaunissement des dents. Les produits pour blanchir les dents disponibles sur le marché sont nombreux, allant des dentifrices et des gels blanchissants aux kits de blanchiment dentaire et aux traitements professionnels chez le dentiste. Dans cet article, je vous ai présenté quelques solutions disponibles pour blanchir vos dents et maintenir un éclat sur la durée.

Cependant, si vous avez déjà un certain niveau de jaunissement des dents, alors je vous recommande leur solution la plus appropriée qui est le kit de blanchiment dentaire par système de gouttière. C'est le produit le plus vendu par Diamond Smile car il permet de rapidement blanchir efficacement vos dents.

💡Ma recommandation après mon expérience personnelle serait de commencer par ce kit si vous avez des dents qui ont un certain niveau de jaunissement, puis de les entretenir ensuite avec les produits de maintien comme ceux testés dans mon article. Si vous avez un faible jaunissement, vous pouvez utiliser les bandes blanchissantes ou directement utiliser la mousse et le sérum si vous avez une coloration des dents.

Les avis clients de Diamond Smile

Afin de compléter mon avis personnel, je tenais à effectuer une revue des avis clients de Diamond Smile. J'ai mis à jour cette section de revue des avis clients, car la marque dispose désormais d'une page Trustpilot qui montre le mauvais niveau de qualité de l'entreprise.

📍La note moyenne de Diamond Smile est de 2,4/5 sur Trustpilot. La distribution des notes est :

• 27% sont des avis 5 étoiles
• 4% sont des avis 4 étoiles
• 65% sont des avis 1 étoile !

💡Diamond Smile n'est pas une marque fiable d'après sa note Trustpilot. Je ne vous conseille pas de commander chez eux. Je vous montre quelques extraits de commentaires clients qui démontrent les problèmes de livraison et de communication avec le service client.

"Comme pour les autres "clients" j'aurais mis 0 étoile si c'était possible ! Je vous recommande de fuir ce site c'est une arnaque !!! J'ai commandé un kit le 16 août et depuis je n'ai reçu que des mails génériques qui me demandent de patienter... j'ai porté plainte au commissariat pour pouvoir faire une demande de remboursement auprès de ma banque."
Avis client de Immane B. le 01/09/2024 sur Diamond Smile | Note : 5/5

"100% ARNAQUE À FUIR TOTALEMENT ! J’ai reçu un produit qui ne fonctionnait pas même en changeant de piles que je suis allée en acheter en plus. Ils ne m’ont jamais remboursé, ils arrêtent très rapidement de répondre aux mails. Bref j’ai juste perdu 48€ c’est une grosse arnaque."
Avis client de Renier le 09/06/2024 sur Diamond Smile | Note : 5/5

"Grosse arnaque ! Aucun numéro de suivi de commande. Aucun article reçu après deux mois d'attente et de multiples relances. Et bien sûr, derrière chaque réponse obtenue, il ne s'agit pas d'une personne réelle. A fuir !"
Avis client de Jessyca R. le 28/08/2025 sur Diamond Smile | Note : 5/5

💡Diamond Smile n'est clairement pas fiable et c'est une marque à éviter.

Comment conserver la blancheur des dents ?

En plus d'utiliser des traitements blanchissants, il est important de maintenir une bonne hygiène dentaire pour maintenir des dents saines et blanches. Cela comprend le brossage régulier, l'utilisation de la soie dentaire, la visite régulière chez le dentiste et l'évitement de certains aliments et boissons qui peuvent tacher les dents, comme le café, le thé, le vin rouge et les boissons gazeuses.

Le prix est un facteur important à considérer. Les traitements professionnels blanchissants offerts par les dentistes sont souvent plus coûteux que les produits blanchissants chez soi, sans être nécessairement plus sûrs et plus efficaces. Les dispositifs blanchissants en libre service sont souvent moins chers, et ont l'avantage d'avoir des avis clients afin de s'assurer d'acheter un traitement efficace.

💡Ma recommandation est d'atteindre le niveau de blancheur que vous souhaitez à l'aide de bande blanchissantes ou d'un kit de blanchiment par gouttières, selon votre degré actuel de jaunissement. Une fois atteint, maintenez le avec une hygiène propre, et des soins de correction de couleurs si vos dents ont tendance à jaunir facilement.

Foire aux questions (FAQ) sur Diamond Smile