Le choix d’un bon matelas peut sembler fastidieux, et encore plus si vous souhaitez le commander en ligne. Il en existe de différentes gammes de prix, et il y a de nombreuses caractéristiques auxquelles on ne pense pas initialement : fermeté du matelas, dissipation de la chaleur, indépendance de couchage… Le but de mon article est de simplifier votre recherche en vous partageant mon avis personnel sur un matelas français : le Mello Relax.
📍Je vous partage ma propre recherche de matelas qui m’a menée à essayer ce modèle précisément, ainsi que mon expérience personnelle après l’avoir essayé pendant plusieurs mois. J’ai noté de nombreux points positifs, mais aussi quelques points qui peuvent être négatifs pour certains profils.
💡Je commence par une présentation de la marque Mello Matelas, pour m’assurer qu’elle corresponde à mes premiers critères de sélection. Puis je vous livre mon expérience complète : commande en ligne, réception, installation, premiers tests et ressenti final. J’ajoute une revue des avis clients pour plus d’objectivité, et aussi car leur excellente note moyenne de 4,5/5 pour plus de 3 100 avis m’avait convaincue d’essayer leur matelas.
Sommaire :
Présentation de Mello Matelas
Mello Matelas mise sur le Made In France avec une fabrication 100% française. L’entreprise a été fondée en 2015 à Strasbourg, et fabrique l’entièreté des matelas en France en privilégiant un circuit court. Les matériaux utilisés, notamment les mousses, sont certifiées OEKO-TEX ce qui garantit l’absence de substances nocives. Il n’y a donc aucun compromis sur la qualité des matériaux, et c’est un point positif.
📍Le frein à l’achat des matelas en ligne est habituellement de pouvoir renvoyer ou non le produit s’il ne nous convient pas. Mello Matelas l’a très bien compris et offre la livraison à domicile, avec la possibilité de le renvoyer gratuitement dans les 100 jours. Honnêtement, si le matelas ne vous convient pas, vous vous en rendez compte bien avant ce délai de 100 jours… ! J’ai noté également que les matelas sont garantis 10 ans.
Tous ces éléments ne sont pas suffisants pour jauger de la qualité de la literie, mais c’est déjà un bon point de départ, qui a pesé dans la balance de mon choix. C’est ce que j’attends d’une marque sérieuse : ne pas se sentir enfermée après l’achat. J’ai ensuite regardé leur gamme de produits, constituée de cinq modèles de matelas : Hybride, Relax, Mello Max, Melli Mello et Enfants. J’ai opté pour le Relax pour son rapport qualité/prix, et ses caractéristiques que je vous détaille dans la prochaine partie.
💡Ma première revue de Mello Matelas m’avait rassurée quant à leur fiabilité. L’entreprise est française, les mousses utilisées sont de très bonne qualité, et les garanties proposées me permettaient toujours de faire machine arrière en cas de souci. Les avis clients ont été le dernier élément à me convaincre de tester la marque, puisqu’elle est la marque de matelas la mieux notée de Trustpilot.
Mon test de matelas Mello !
Commande, livraison, réception
J’ai donc commandé directement sur le site de Mello Matelas pour les raisons présentées précédemment. Les fiches produits des matelas sont riches en informations, ce qui m’a permis de comparer les différents modèles proposés. Pour les dimensions, elles vont du 80x200 au 200x200. La livraison est rapide puisqu’elle est effectuée à domicile en 2 à 5 jours. Celui que j'ai commandé est un matelas 140x200.
📍Pour ma part, j’ai reçu mon matelas en 3 jours, sous l’emballage compressé « bed-in-a-box ». C’est devenu un standard pour les marques de literie en ligne, qui compriment les matelas en un rouleau stocké dans un carton. C’est un format pratique pour l’amener dans la chambre et le déplier, car le matelas pèse quand même 27kg pour le 140x200 et 38 kg pour le 180x200 !
💡Rien à redire sur le passage de commande, la livraison et la réception. J’ai été notifiée la veille de la livraison pour le lendemain, avec possibilité de la décaler. La mise en place du matelas n’était pas si fastidieuse, mais il vaut mieux être deux. Le matelas était très bien protégé, et il n’a pas été endommagé.
Les caractéristiques clés du matelas
| Caractéristique | Mello Relax | Mello Hybride | Mello Max |
| Type de matelas | 100 % mousse mémoire de forme | Hybride : ressorts ensachés + mousse mémoire | 100 % mousse mémoire de forme |
| Fermeté (échelle /10) | 6,5 (équilibré) | 7,5 (tonique/ferme) | 4 (très moelleux) |
| Épaisseur totale | 25 cm | 25 cm | 25 cm |
| Nombre de mousses différentes | 3 | 4 | 4 |
| Accueil | Moelleux progressif | Tonique et rebondi | Très souple et enveloppant |
| Soutien | Ergonomique, 5 zones | 7 zones ergonomiques, ressorts + mousse | Ergonomique, 5 zones |
| Cœur du matelas | Mousse mémoire MelloCell® (4,5 cm – 50kg/m³) | Ressorts ensachés 15,5 cm + mousse mémoire 40kg/m³ | Mousse froide (5cm – 50kg/m³) + MelloCell® (3cm – 50kg/m³) |
| Mousse respirante AirMello® | Oui (3,5 cm – 40kg/m³) | Oui (50kg/m³) | Oui (3cm – 45kg/m³) |
| Base de soutien | Mousse 30kg/m³ (17 cm) | Ressorts + mousse 40kg/m³ | Mousse 30kg/m³ (14cm) |
| Indépendance de couchage | Très bonne | Excellente | Très bonne |
| Positions de sommeil idéales | Côté, dos, mixte | Dos, ventre, gabarits forts | Mixte, petits gabarits |
| Housse thermorégulante et lavable | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Base antidérapante | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Poignées de transport | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Certifications | Oeko-Tex | Oeko-Tex | Oeko-Tex |
| Fabrication | France | France | France |
| Prix indicatif (140x190 cm) | 679 € | 879 € | 979 € |
| Poids (140x200 cm) | 27,5 kg | 37 kg | 29 kg |
J’ai comparé toutes les caractéristiques des matelas Mello que je vous présente dans le tableau ci-dessus. Ce que je retiens principalement est que le modèle Mello Relax est à mémoire de forme, présenté pour offrir un « confort universel » qui conviendrait à toutes les morphologies et à toutes les positions de sommeil : ni trop ferme, ni trop mou.
📍Plus concrètement, il a une épaisseur de 25 cm avec une structure à 5 couches :
- une housse thermorégulante,
- une mousse respirante (AirMello = 3,5 cm),
- une mousse mémoire de forme (MelloCell = 4,5 cm),
- une mousse de soutien haute densité (17 cm),
- et une housse antidérapante.
💡Le but de cet assemblage est de trouver un équilibre entre le moelleux d’accueil des premières couches et la fermeté de soutien des plus profondes. Je ne suis pas spécialement sensible au fait qu’elles soient brevetées, mais je trouve l’assemblage judicieux.
On voit justement les différentes couches ici : les premières mousses jouent leur rôle d'accueil moelleux, soutenues par la mousse de soutien.
Résultat de l’assemblage : le Mello Relax a une fermeté de 6,5/10, 1 étant très souple, et 10 très ferme. Hors spécificités, je ne recommande pas les extrêmes de cette échelle, et c’est aussi pour cet équilibre que je l’ai choisi. La mousse à mémoire de forme est de haute densité (50 kg/m³), qui permet de l’adapter aux courbes du corps tout en maintenant la colonne vertébrale bien alignée. Autrement dit, l’objectif est de permettre un enveloppement sans effet « hamac ».
📍Son prix de départ est de 419 € pour le format 80x200 cm, et de 949 € pour le king size 200x200 cm. C’est un tarif compétitif au vu de la qualité des matériaux, de la fabrication française, et des services associés (livraison gratuite, 100 nuits d’essai, garantie 10 ans). J’ai noté aussi la housse qui est déhoussable, lavable, antibactérienne et anti-acariens, ce qui facilite grandement son entretien et pour éviter au matelas de « jaunir ».
Dormir à deux : le principe de l’indépendance de couchage
Si vous dormez à deux, vous pouvez être parfois dérangé par votre compagnon lorsqu’il se retourne. C’est le principe de l’indépendance de couchage : un bon matelas peut « isoler » les mouvements d’une part et d’autre du matelas. C’est un point très important si l’un des deux (voire les deux !) bouge beaucoup dans la nuit.
📍Je trouve l’indépendance de couchage excellente ! Pour vous la montrer concrètement, j’ai comparé avec un matelas Emma que j’ai pour une chambre d’amis, et vous voyez la différence, d'autant plus que j'ai été plus précautionneuse avec le matelas Emma pour ne pas renverser le verre… Personnellement, c’est un point essentiel que je ne pouvais pas mesurer avant de recevoir le matelas, et j’ai été très agréablement surprise. Cette indépendance est liée à la dernière couche du matelas : la mousse de soutien haute densité (30 kg/m³) de 17 cm d’épaisseur qui vient stabiliser la mémoire de forme des couches supérieures.
💡Elle constitue la structure portante du matelas et garantit sa durabilité dans le temps, mais elle évite aussi les déformations en jouant un rôle crucial dans la stabilité du couchage, notamment sur les bords. Même en m’asseyant près du bord pour enfiler mes chaussettes, je n’ai pas senti d’écrasement excessif. Ce soutien de fond évite l’effet « cuvette » que l’on retrouve parfois dans les matelas trop souples ou peu épais.
💡Le commentaire en plus d'Emilie
Cette capacité du matelas à isoler les mouvements en les absorbant plutôt qu’en les propageant est un critère essentiel pour certains couples. Si c’est votre cas, je vous recommande immédiatement ce modèle, car il a l’une des meilleures (si ce n’est la meilleure ?) indépendance de couchage pour ce segment de prix. Elle permet de dormir à deux sans se gêner, même si l’un des deux a un sommeil plus agité ou des horaires différents, ce qui pourrait entraîner des micro-réveils sur d’autres matelas.
Régulation de la température : une mémoire de forme qui respire ?
Si vous êtes habitué aux matelas à mémoire de forme, il est possible que vous ayez eu écho de leur réputation à retenir la chaleur. Cet inconvénient est commun, mais il est plus prononcé sur les matelas bas de gamme. Ce modèle Mello Relax a l’avantage d’avoir une mousse brevetée AirMello, composée de cellules ouvertes associées à une housse thermorégulante.
📍Le but de cette couche est d’améliorer la circulation de l’air pour éviter l’accumulation excessive de chaleur. Je n’ai pas remarqué de différence flagrante avec mon ancien matelas car je n’ai pas spécialement chaud la nuit, mais mon mari l’a tout de suite remarqué. Il avait l’habitude de ressentir la chaleur du matelas la nuit, ce qui le dérangeait surtout en été.
💡Cette régulation de la température est un excellent point bien apprécié par mon mari. Si vous avez l’habitude de transpirer la nuit, vous ressentirez une différence avec ce matelas. L’autre point positif que j’ai noté sur ce sujet est que la housse est en tissu polyester amovible : elle est anti-acariens, antibactérienne, et elle est surtout lavable ! N’hésitez pas à la laver fréquemment en machine (à basse température), surtout lors des périodes estivales.
💡Le commentaire en plus d'Emilie
La mémoire de forme peut également s’habituer au fil des années à vos points de pression, notamment les hanches ou les épaules. Pour limiter au mieux cette usure, je vous conseille de retourner votre matelas dans le sens tête-pieds une fois par trimestre. Cela permet à la mousse de reprendre sa forme fréquemment et prolonger son confort, sans perte de maintien. Notez que si vous choisissez le modèle Hybride, vous n'aurez pas besoin de le retourner (assurez-vous de l'installer dans le bon sens 😉).
Globalement, mon avis de dormeuse professionnelle
Et globalement, quel est mon avis sur le matelas Mello Relax ? Je trouve que c’est un excellent matelas, et encore plus compte tenu de son prix. Il répond à tous les critères que je recherche pour une bonne nuit de sommeil : un équilibre juste entre fermeté et moelleux pour bien envelopper mes articulations, et une indépendance de couchage pour ne pas me faire réveiller par mon conjoint.
📍Il a bien sûr d’autres avantages que je vous ai présentés, mais qui sont des critères moins essentiels pour ma part. J’apprécie également la fabrication française, et leur engagement sur la durabilité du produit (la garantie de 10 ans étant un gage de confiance). Il dispose aussi d’un revêtement antidérapant sur la base pour empêcher les glissements et décalages du matelas sur le sommier.
💡Je valide et je recommande ce matelas Relax de Mello Matelas ! Il conviendra à la grande majorité des profils de dormeurs, et pour compléter ma propre expérience, je vous propose dans la prochaine partie mon analyse des avis clients pour un plus grand retour d’expérience.
Les avis clients de Mello Matelas : 4,5/5 !
Comme tous les tests réalisés pour nos articles sur Les Avis d’Emilie, nous intégrons une section de revue des avis clients. Nous effectuons cette analyse avant même de commander le produit, pour nous assurer que la marque soit fiable et de qualité. Je me base sur la page Trustpilot de Mello Matelas pour garantir l’authenticité des commentaires.
📍La note moyenne de Mello Matelas sur Trustpilot est de 4,5/5 pour plus de 3 100 avis ! La répartition des notes est la suivante :
- 73% des notes sont des notes de 5 étoiles,
- 14% sont des 4 étoiles,
- Moins de 13% sont des 3 étoiles et moins.
💡Mello Matelas a une excellente note moyenne de 4,5/5, bien supérieure à celle de ses concurrents comme Emma (3,9/5) ou Tediber (3,9/5). Cette différence témoigne déjà de la qualité supérieure de ses modèles, et je vous propose une sélection d’avis clients que je trouve pertinents à propos des matelas Mello.
« J’ai commandé plusieurs articles (matelas et un oreiller) et je suis plus que satisfaite. Le service client est tout simplement excellent : disponible même le week-end et tard le soir par mail, et très facile à joindre par téléphone. Les échanges sont agréables et efficaces, j’ai même pu effectuer des retours sans difficulté. Les produits sont de très belle qualité et correspondent parfaitement à mes attentes. Une entreprise française irréprochable, sérieuse et à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement ! Merci à la réactivité du service client. »
Avis de Stéphanie, le 17/09/2025 sur Mello Matelas
« J’ai acheté ce surmatelas pour assouplir mon matelas trop dur qui me provoquait des douleurs au dos. Le surmatelas duo est juste parfait, une alliance parfaite entre la mémoire de forme et enveloppée d’une couche toute douillette. Terminé le mal de dos du matin, c’est un produit de grande qualité. Je recommande !»
Avis de C. le 14/09/2025 sur Mello Matelas
« Un service à la clientèle hors normes ! J'avais fait une erreur dans ma commande d'un matelas, dimensions 140x200 au lieu de 140x190, commande livrée à l'adresse de mon fils qui s'en est rendu-compte seulement en essayant de mettre le matelas en place ! Non seulement le matelas a été repris mais le remboursement a été quasiment instantané ! J'imagine peu d'entreprises capables d'une telle réactivité ! »
Avis de Eliane S. le 12/08/2025 sur Mello Matelas
« Cela faisait longtemps que je cherchais un couchage confortable. J'ai un matelas de bonne qualité, mais avec mes problèmes de fibromyalgie, j'avais toujours mal dans mon lit. Avec ce surmatelas duo de Mello ma vie a changé. J'en suis très satisfaite. Merci.»
Avis de Angelo F. le 01/08/2025 sur Mello Matelas
💡Les avis clients sur Mello Matelas sont très positifs ! Ils sont nombreux à souligner la qualité du service client français disponible et réactif, qui les a aidés à choisir les produits qui leur conviennent. De mon côté, je n’ai pas eu besoin de les solliciter, mais je vous conseille de les contacter si vous avez la moindre question !
Conclusion sur Mello Matelas
Note finale de mon test : 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
| ✅ Points positifs | ❌ Points négatifs |
| Confort universel, bien équilibré | Odeur de neuf au déballage (temporaire) |
| Très bonne indépendance de couchage | Mémoire de forme qui peut déranger les personnes très sensibles à la chaleur |
| Mousse à mémoire de forme respirante | |
| Housse amovible et lavable en machine | |
| Fabrication française, certification Oeko-Tex | |
| 100 nuits d’essai + reprise gratuite | |
| Garantie 10 ans | |
| Excellente stabilité, même sur les bords |
💡Je recommande le matelas Mello Relax à 100% ! Je le recommande particulièrement aux couples pour son indépendance de couchage, et aux personnes sujettes aux maux de dos légers à modérés grâce à son équilibre juste pour soutenir les articulations sans trop de fermeté. En revanche, si vous avez un sommeil très chaud ou si vous pesez moins de 50 kg, vous pourriez préférer l’hybride à ressorts qui sera plus ferme. Si vous ne savez pas quelles sont vos préférences, je vous conseille ce modèle ou bien d’opter pour leur questionnaire en ligne.
Foire aux questions (FAQ) sur Mello Matelas
1. Quels sont les avis sur le matelas Mello ?
Les avis clients sur les matelas Mello sont très positifs, en particulier sur les modèles Mello Relax et Hybride. Ils soulignent son confort, la sensation d'enveloppement, ainsi que le bon soutien pour le dos. Les retours d'expérience mettent aussi en avant la livraison rapide, la fabrication française et le rapport qualité-prix. Mon propre test du Mello Relax rejoint ces témoignages : j’ai trouvé le matelas confortable, sans excès de moelleux, avec une bonne tenue dans le temps.
2. Comment choisir entre Mello et Emma ?
Je recommande personnellement Mello plutôt que Emma. Emma propose des modèles corrects, mais ils ont une structure plus basique notamment avec leur mousse universelle. Mello, de son côté, offre un panel plus large de fermetés (du très moelleux au ferme) et une fabrication française. Mello ressort d'ailleurs majoritairement gagnant de la plupart des comparatifs, avec un meilleur prix.
3. Le matelas Mello est-il confortable ?
Oui, les matelas Mello sont conçus pour offrir un bon niveau de confort, quel que soit le modèle choisi. Le Mello Relax apporte un confort équilibré, le Max est plus moelleux, tandis que le Hybride offre un soutien tonique grâce à ses ressorts ensachés. Grâce à ses différentes gammes, Mello s’adapte à plusieurs profils de dormeurs, toujours avec l'objectif de soulager les douleurs et améliorer le sommeil.
4. Quels sont les avantages du Mello Relax ?
Le matelas Mello Relax a un confort dit universel : il convient à tous les profils, hors spécificités. Plus concrètement, son niveau de fermeté équilibré, sa mousse à mémoire de forme de bonne densité, et sa fabrication française certifiée Oeko-Tex sont ses principaux avantages. Il est le meilleur choix possible selon moi, et il est d'ailleurs le modèle le plus vendu de la marque.
5. Comment se passe la livraison du matelas Mello ?
La livraison du matelas Mello est gratuite en France et l'expédition se fait sous quelques jours une fois la commande passée. Le matelas est compressé, roulé et emballé dans un carton, ce qui facilite son installation à domicile. En cas de souci, le service client est joignable et le retour est gratuit pendant les 100 nuits d’essai. Les avis clients mentionnent d'ailleurs la facilité de renvoi du matelas et la rapidité du remboursement.
6. Le matelas Mello est-il adapté aux douleurs de dos ?
Oui, les modèles Mello sont spécifiquement adaptés aux personnes souffrant de douleurs dorsales. Le Mello Hybride, par exemple, offre un soutien ferme avec ses 7 zones ergonomiques, tandis que le Mello Relax propose un bon compromis entre maintien et souplesse grâce à sa mousse à mémoire de forme. Vous pouvez d'ailleurs contacter leur service client pour privilégier le modèle le mieux adapté à vos douleurs.
Mes avis sur des marques et produits :
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Code Promo Photoweb
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💡Le commentaire en plus d'Emilie
L’avantage d’une fermeté médium est qu’elle convient à toutes les morphologies, mais surtout à toutes les positions du sommeil. Si vous aimez varier les positions durant votre sommeil, la mousse à mémoire de forme permet d’adapter le maintien en fonction des points de pression. J’ai personnellement tendance à dormir dans de nombreuses positions, et j’apprécie beaucoup cette adaptabilité du matelas.