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Ultra Premium Direct : Mon test avec l’avis d’un vétérinaire

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Article rédigé par : 

Emilie
Article mis à jour le 30 juillet 2026

Ultra Premium Direct est devenu très connu ces dernières années, notamment avec ses croquettes chat à moins de 7€/kg et même proche des 6€/kg en abonnement. J'en donne à mon chat depuis plusieurs mois après avoir montré l'étiquette à mon vétérinaire. Voici ce qu'il en a dit, et ce que révèlent les chiffres de la composition.

Mon avis en bref sur Ultra Premium Direct

Notre Verdict
Ultra Premium Direct
4.6
✔️ Points Positifs
  • Composition validée sur critères vétérinaires (43% protéines, <30% glucides)
  • 70 % d'ingrédients d'origine animale
  • Prix compétitif grâce à la vente directe (~5–6 €/kg)
  • Fabrication majoritairement en France (Agen)
  • Abonnement flexible avec 10 % de réduction
Points Négatifs
  • Délai de livraison (pas d'achat d'urgence possible)
  • Pas de croquettes médicalisées / thérapeutiques
  • Taux de protéines élevé : transition à faire progressivement
Une composition solide sur les critères que regardent réellement les vétérinaires, à un prix que peu de marques tiennent. Mon véto a validé la transition sans réserve sur la qualité, avec un point de vigilance concret que je détaille plus bas. La polémique sur la fabrication française reste à mon sens hors sujet, puisqu'elle ne dit rien de ce que mange l'animal, et que la plupart de ses croquettes sont justement fabriquées en France.

La fabrication française d'UPD : arrêtons le faux débat

La fabrication en France est le sujet qui génère le plus de bruit autour d'Ultra Premium Direct, surtout chez ses détracteurs. Une grande partie des produits de la marque est fabriquée intégralement à l'usine d'Agen, notamment l'ensemble de la gamme pâtées et les grandes références des croquettes.

Pour certaines autres croquettes, l'étape d'extrusion est réalisée soit en France, soit chez des partenaires européens qui respectent leur cahier des charges. Tout le reste (contrôle qualité, enrobage, ensachage et expédition) restent 100% français.

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L'usine Ultra Premium Direct à Agen, agréée par l'État

💡 Mais ce qui détermine la qualité d'une croquette, ce n'est pas le pays d'extrusion. C'est la qualité des ingrédients et la valeur nutritionnelle du produit fini. Sur ces deux critères, UPD répond aux recommandations professionnelles : 43% de protéines animales, faible teneur en glucides, aucun additif artificiel.

Mon test de croquettes pour chat

croquettes photo produit

Croquettes sans céréales pour chat adulte stérilisé

avis client upd croquettes chat

Fabriquées en France, 70% d'ingrédients d'origine animale, 43% de protéines

Composition et valeurs nutritionnelles

J'utilise les croquettes sans céréales pour chat adulte stérilisé, la référence la plus vendue du site avec 11 553 avis et une note de 4,7/5. Le sac de 7 kg coûte 47,90 €, soit 6,84 €/kg, et tombe à 43,11 € (6,16 €/kg) en abonnement. Sans colorants, arômes ni conservateurs artificiels.

Élément nutritionnelValeur UPDRepère vétérinaire (chat adulte)
Protéines brutes43 % (46,7 % sur matière sèche)≥ 25 % sur matière sèche (FEDIAF)
Glucides estimés (ENA)23 %< 25 % recommandé
Matières grasses15 %10-20 %
Cendres brutes8,5 %≤ 10 %
Calcium1,4 %1,0-1,8 %
Phosphore1 %0,8-1,4 %
Rapport calcium/phosphore1,41,0-1,5
Taurine1 500 mg/kg≥ 1 000 mg/kg (croquettes extrudées)
Énergie métabolisable3 864 kcal/kg-

📍 Le taux de glucides ne figure jamais sur un sac de croquettes, aucune marque n'a l'obligation de l'afficher. Il se calcule en retranchant de 100 les protéines, les matières grasses, les cendres, l'humidité et les fibres, ce qui donne ici 23 %.

C'est le chiffre le plus utile pour juger une croquette de chat, et celui qu'UPD passe le mieux : beaucoup de recettes sans céréales concurrentes dépassent les 30 %.

Le ressenti de mon chat

Mon chat venait du Hill's Science Plan : 30% de protéines seulement. La transition vers 43% pouvait surprendre son système digestif, mais il a très bien réagi. Rassasié plus rapidement, il a perdu quelques centaines de grammes en quelques semaines, ce qui était bénéfique : le vétérinaire avait diagnostiqué une obésité légère. Transit normal, pelage stable.

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Sans colorants, arômes ni conservateurs artificiels.

📍 La différence n'est pas spectaculaire puisque mon chat était déjà nourri correctement. Mais une bonne croquette joue avant tout un rôle préventif, en préservant la santé sur le long terme plutôt qu'en corrigeant des problèmes existants.

Je suis donc satisfaite de ce changement car la composition est saine, sans sels ajoutés ni additifs artificiels, et pour un prix inférieur à ce que je payais avant.

Le défaut d'Ultra Premium Direct

Mon chat a clairement boudé les nouvelles croquettes pendant les premiers jours. Il triait sa gamelle pour ne manger que ses anciennes Hill's, laissait les UPD de côté et venait réclamer ensuite. J'ai tenu bon en suivant le protocole de transition sur 7 jours recommandé par la marque, 75/25 les deux premiers jours, puis 50/50, puis 25/75, et le passage complet au septième jour.

Au bout d'une semaine, il mangeait normalement, et le sujet ne s'est plus jamais reposé depuis.

💡 Ce que je retiens de cet épisode, c'est qu'il ne faut pas céder au bout de deux jours en revenant aux anciennes croquettes. Si vous hésitez à engager un sac de 7 kg, UPD vend des échantillons à l'unité : ça coûte quelques euros et ça évite de se retrouver avec un sac entier sur les bras.

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💡Mon avis sur Ultra Premium Direct

Son appétit et sa digestion sont excellents. Et je suis rassurée de savoir que son alimentation est saine, car c'est un facteur important pour sa longévité. Les croquettes en supermarché sont enrichies en sels, ce qui les rend appétissantes mais dangereux pour les artères. En plus, les croquettes Ultra Premium Direct sont livrées à domicile à un prix très compétitif.

L'avis vétérinaire sur Ultra Premium Direct

Ce qu'a dit mon vétérinaire

Je l'ai consulté au moment de changer d'alimentation, et son retour a été positif sur la composition, et il a validé la transition en me renvoyant simplement au protocole sur 7 jours de la marque. Il a surtout insisté sur un point que je n'attendais pas : un taux de protéines aussi élevé peut faire baisser l'appétit, parce que les protéines demandent plus de travail digestif et rassasient plus vite.

Sur l'argument « sans céréales », il a été net. Mon chat n'ayant aucune sensibilité digestive particulière, l'absence de céréales ne lui apporte rien de spécifique. Il n'a pas déconseillé pour autant, il a simplement refusé d'en faire un critère de choix.

📍 Mon chat mange des portions plus petites qu'avant et a perdu quelques centaines de grammes, ce qui correspondait à l'objectif fixé en consultation. Sur un chat maigre ou âgé qui a déjà tendance à délaisser sa gamelle, cette même satiété rapide devient un inconvénient à surveiller de près.

Les critères qu'un vétérinaire regarde vraiment sur un sac de croquettes

Les vétérinaires nutritionnistes ne recommandent pas de marque en particulier (conflits d'intérêts). Ils évaluent une croquette sur quatre repères chiffrés : le taux de protéines, la quantité d'amidon et de glucides, le rapport calcium/phosphore et la taurine, acide aminé que le chat ne sait pas synthétiser en quantité suffisante. Voici l'extrait qui résume leur position sur l'amidon, publié par Canipedia (Vétérinaire Célia Emin et Dr Alexandre Ho-Pun-Cheung) :

"Il faut juste veiller à ce qu'il n'y en ait pas trop, pour limiter l'apport en glucides, et plus précisément en amidon. Car de façon schématique, plus il y a d'amidon, moins il y a protéines animales, ce qui peut se révéler dommageable pour la santé des chiens et la beauté du poil. […] Ce qui compte surtout, c'est que les sources d'amidon soient présentes dans des proportions qui restent modérées, pour laisser la part belle aux protéines animales."

Issue de Canipédia, avec le vétérinaire Célia Emin et Dr Alexandre Ho-Pun-Cheung
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Vetolib permet de trouver un vétérinaire en ligne rapidement et proche de chez vous. Nous ne sommes pas partenaires avec eux, mais souhaitions communiquer sur cette solution pratique !

📍 Appliqués à la recette chat stérilisé, ces quatre repères passent tous. Les protéines atteignent 46,7 % sur matière sèche quand la FEDIAF fixe le minimum à 25 %. Les glucides calculés ressortent à 23 %, sous le seuil de 25 % au-delà duquel les nutritionnistes commencent à tiquer pour un carnivore strict. Le rapport calcium/phosphore s'établit à 1,4 et la taurine à 1 500 mg/kg, soit une fois et demie le minimum FEDIAF pour une croquette extrudée.

Poulet frais ou protéines déshydratées

La recette chat stérilisé que j'utilise démarre par des protéines de poulet déshydratées (33 %), suivies de pois déshydratés (14 %), d'amidon de pomme de terre (12 %), de protéines de porc déshydratées (7 %) et de protéines de poulet hydrolysées (6,5 %). Aucune viande fraîche n'entre dans cette formule.

Ultra Premium Direct commercialise bien une gamme « au poulet frais » pour chat stérilisé, lancée récemment. Elle est affichée 10,63 €/kg contre 6,84 €/kg pour la recette classique, ce qui situe assez bien le surcoût de la viande fraîche.

💡 Une protéine déshydratée n'est pas un mauvais ingrédient en soi puisqu'elle concentre davantage de protéines qu'une viande fraîche, gorgée d'eau, qui perd l'essentiel de son volume à l'extrusion. Le vrai sujet porte sur la traçabilité, moins lisible sur une farine que sur un filet.

À ce prix, je trouve le compromis honnête, et cela ne me dérange pas de mon côté, mais je préférai le citer.

Les croquettes sans céréales sont-elles vraiment meilleures pour un chat ?

Retirer les céréales oblige à les remplacer, ici par des pois, de l'amidon de pomme de terre et du tapioca. Une croquette sans céréales peut donc contenir autant d'amidon qu'une croquette au riz, et certaines recettes du marché montent au-delà de 35 % de glucides. Ultra Premium Direct s'en sort à 23 % sur cette référence, ce qui reste un bon score, obtenu malgré les légumineuses.

💡 La mention « sans céréales » relève donc surtout de l'argument commercial tant qu'on ne regarde pas ce qui remplace les céréales. Elle devient réellement utile chez un chat diagnostiqué sensible au blé ou au gluten. Pour tous les autres, mon vétérinaire l'a résumé mieux que moi : regardez le taux de glucides, il vous en dira bien plus que la mention sur le paquet.

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💡Les croquettes médicalisées des vétérinaires

Un point important : Ultra Premium Direct ne propose pas de croquettes médicalisées. Si votre animal souffre d'une pathologie nécessitant une alimentation thérapeutique (insuffisance rénale, calculs urinaires, maladie hépatique), votre vétérinaire vous orientera vers des gammes spécialisées comme Hill's Prescription Diet, disponibles uniquement sur prescription. UPD convient parfaitement en maintien de forme pour un animal en bonne santé.

Ultra Premium Direct représente-t-il un danger pour votre animal ?

Aucun rappel de lot ni alerte sanitaire n'a visé Ultra Premium Direct depuis la création de la marque en 2012, et les recettes respectent les profils nutritionnels FEDIAF. La question du danger se pose surtout dans deux situations précises, et elles n'ont rien à voir avec la qualité du produit.

La première concerne les animaux sous régime thérapeutique. Une insuffisance rénale, des calculs urinaires ou une maladie hépatique imposent des taux de phosphore, de protéines ou de minéraux que seule une gamme sur prescription peut garantir. Le phosphore à 1 % d'UPD convient à un chat sain et devient trop élevé pour un rein fatigué.

La seconde tient à la transition alimentaire : basculer du jour au lendemain vers 43 % de protéines provoque selles molles et vomissements chez à peu près n'importe quel animal, quelle que soit la marque.

💡 Si votre animal mange des repas frais et que vous envisagez de revenir à la croquette, sachez que l'écart de digestibilité se ressent davantage encore. J'ai détaillé ce fonctionnement dans mon avis sur Dogfy Diet, où la logique de ration fraîche est comparée à celle des croquettes.

Avis clients Ultra Premium Direct : 4,6/5

La note globale de la marque est de 4,6/5 pour plus de 120 000 avis sur Avis Vérifiés. La recette chat stérilisé que je donne affiche de son côté 4,7/5 sur plus de 11 000 avis. Les retours positifs reviennent sur la qualité des produits, l'appétence, l'amélioration de la digestion et la réactivité du service client. Les avis négatifs visent très majoritairement les transporteurs et les retards de livraison, rarement les croquettes elles-mêmes.

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4,7/5 pour plus de 110 000 avis sur Avis Vérifiés.

"Croquette de qualité, mon chat adore et n'a plus de problème de digestion.. Je vais parrainer mes parents et mettre en place l'abonnement afin qu'ils soient tranquilles"
Avis de Evelyne M. sur Ultra Premium Direct le 27/05/2026 - Note : 5/5

"Très utile, très efficace et appréciable d'avoir sur votre site des échantillons en vente pour "tester" pour mes chiens si les croquettes sont appréciées et traduisent des résultats/apports pour leur santé…je commanderai prochainement les sacs croquettes testées "grâces" aux échantillons… MERCI"
Avis de Nadege R. sur Ultra Premium Direct le 27/05/2026 - Note : 5/5

"La qualité des croquettes est bien détaillée.la livraison a été un peu plus longue que d habitude mais le site l' indiqué, donc pas de mauvaise surprise !Mes deux chats sont friands de ces croquettes."
Avis de Michèle C. sur Ultra Premium Direct le 27/05/2026 - Note : 5/5

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Exemple de réponse personnalisée du service client UPD à un avis négatif

📍 La marque répond individuellement aux avis négatifs plutôt que par message type, y compris sur les retards qui ne relèvent pas d'elle. Avant de commander, pensez à vérifier les offres en cours car le prix au kilo bouge selon le format et les packs. Je tiens à jour la liste des remises disponibles sur ma page dédiée au code promo Ultra Premium Direct.

Ultra Premium Direct face à la concurrence

MarqueProtéines brutes% origine animalePrix moyen/kgFabrication
Ultra Premium Direct43 % (chat)70 %6,16-6,84 €France (majorité)
Royal Canin36 %~40-50 %7,7-20 €France/Monde
Hill's Science Plan~30 %~40 %8-12 ۃtats-Unis / EU
Acana35-40 %60-75 %8-10 €Canada / Royaume-Uni
Orijen38-42 %75-90 %10-14 €Canada / Royaume-Uni

💡 Orijen et Acana proposent des compositions un peu plus poussées, à un prix deux fois supérieur, et ces deux marques traînent encore la controverse de 2018 sur la présence de métaux lourds dans certains lots, qui a durablement entaché leur image auprès des vétérinaires. Royal Canin plafonne à 36 % de protéines pour 8 à 20 €/kg. Sur le seul critère du prix par point de protéine animale, UPD reste difficile à concurrencer.

Abonnement et livraison

UPD vend exclusivement en ligne. Leur système d'abonnement permet de programmer des livraisons régulières (toutes les 4, 6 ou 8 semaines) avec 10% de réduction automatique sur chaque commande. Sans engagement : fréquence, recette, quantité, tout est modifiable depuis l'espace client. Résiliation à tout moment.

abonnement croquette ultra premium direct
L'abonnement UPD offre 10% de remise et s'adapte à la consommation de votre animal.

💡 La livraison se fait en 2 à 4 jours ouvrés. L'absence de boutique physique est le principal frein : si vous êtes à court en urgence, il n'y a pas de solution immédiate. En abonnement, ce problème ne se pose plus. Je recommande l'abonnement dès que vous avez validé la recette avec votre animal. La réduction de 10% est automatique, et vous ne risquez jamais la rupture de stock.

A qui s'adresse Ultra Premium Direct ?

Ultra Premium Direct vous convient si vous...

  • Cherchez une alimentation riche en protéines animales à prix raisonnable
  • Avez un animal stérilisé, chaton, adulte ou senior (gammes spécifiques disponibles)
  • Souhaitez une composition vérifiable, sans additifs artificiels
  • Êtes à l'aise avec les commandes en ligne et la livraison à domicile
  • Voulez un abonnement flexible pour ne jamais rester en rupture de stock

Ultra Premium Direct ne vous convient probablement pas si vous...

  • Avez un animal sous régime thérapeutique prescrit (maladie rénale, calculs urinaires, insuffisance hépatique)
  • Avez besoin d'acheter en urgence en boutique physique ou en animalerie
  • Avez un animal convalescent (consulter votre vétérinaire avant toute transition)
  • Avez un chat maigre ou senior qui délaisse déjà sa gamelle, car un taux de protéines élevé rassasie plus vite
  • Cherchez de la viande fraîche en premier ingrédient, absente de la recette classique

FAQ sur Ultra Premium Direct

1. Ultra Premium Direct est-il vraiment fabriqué en France ?

En grande partie, oui. L'ensemble de la gamme pâtées est fabriqué 100% en France. Pour les croquettes sèches, l'extrusion est réalisée soit à l'usine d'Agen, soit chez des partenaires européens certifiés selon le cahier des charges UPD. Le contrôle qualité, l'enrobage, l'ensachage et l'expédition sont intégralement français. Ce que les détracteurs présentent comme un problème est en réalité un modèle hybride qui permet de maintenir une composition premium à prix accessible.

2. Ultra Premium Direct est-il recommandé par les vétérinaires ?

Les vétérinaires ne recommandent pas de marque spécifique. Ils évaluent une croquette sur ses valeurs nutritionnelles : taux de protéines animales supérieur à 34%, glucides modérés, absence de colorants et conservateurs artificiels. Sur ces trois critères, Ultra Premium Direct répond aux recommandations professionnelles. Pour un animal en bonne santé, il n'existe pas de raison nutritionnelle de déconseiller la marque.

3. Quel avis vétérinaire sur les croquettes chat Ultra Premium Direct ?

Les vétérinaires nutritionnistes valident les croquettes dont les protéines animales dépassent 34% et dont les glucides restent modérés. Les croquettes chat Ultra Premium Direct affichent 43% de protéines brutes pour 70% d'ingrédients d'origine animale, ce qui dépasse les seuils recommandés. L'argument "sans céréales" est secondaire : ce qui compte, c'est le niveau de protéines animales et la modération des glucides, pas l'absence de céréales en tant que telle.

4. Pourquoi les croquettes Ultra Premium Direct sont-elles moins chères que Royal Canin ?

Ultra Premium Direct vend directement aux consommateurs, sans passer par les grandes surfaces, les animaleries ou les vétérinaires. Ce modèle de vente directe supprime les marges intermédiaires. Résultat : une composition à 43% de protéines animales autour de 5-6 €/kg, contre 7,7 à 20 €/kg chez Royal Canin pour seulement 36% de protéines.

5. Comment fonctionne l'abonnement Ultra Premium Direct ?

L'abonnement UPD permet de recevoir vos croquettes automatiquement toutes les 4, 6 ou 8 semaines avec 10% de réduction sur chaque commande. Il est sans engagement : fréquence, recette et quantité sont modifiables à tout moment depuis l'espace client. Vous êtes notifié par email avant chaque expédition.

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Article rédigé par : 

Emilie

Emilie a débuté comme rédactrice freelance dans la presse beauté. Après plusieurs années auprès de différents médias, elle décide en 2022 de créer Les Avis d’Emilie pour aller plus loin : tester personnellement les produits pour conseiller (ou déconseiller) les dernières tendances. Elle passe chaque promesse marketing au crible, avec méthode, esprit critique, et appuie ses analyses sur des études scientifiques et les avis clients. Son expertise ? La clean beauty et la beauty tech.
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