Ultra Premium Direct : Mon test avec l’avis d’un vétérinaire

Ultra Premium Direct est devenu très connu ces dernières années, notamment avec ses croquettes chat à moins de 7€/kg et même proche des 6€/kg en abonnement. J'en donne à mon chat depuis 2024, après avoir montré l'étiquette à mon vétérinaire. Voici ce qu'il en a dit, et ce que révèlent les chiffres de la composition.

Mon avis en bref sur Ultra Premium Direct

Les croquettes Ultra Premium Direct sont-elles vraiment fabriquées en France ?

En grande partie, oui. La fabrication en France est le sujet que je vois revenir le plus souvent dans les forums autour d'Ultra Premium Direct. Une grande partie des produits de la marque est fabriquée intégralement à l'usine d'Agen, notamment l'ensemble de la gamme pâtées et les grandes références des croquettes.

Pour certaines autres croquettes, j'ai lu sur le site que l'étape d'extrusion est réalisée soit en France, soit chez des partenaires européens qui respectent leur cahier des charges. Tout le reste (contrôle qualité, enrobage, ensachage et expédition) reste 100 % français.

💡 Je regarde d'abord la qualité des ingrédients et la valeur nutritionnelle du produit fini, bien avant le pays d'extrusion. Sur ces deux critères, la recette que je donne affiche 43 % de protéines, 23 % de glucides calculés et aucun additif artificiel.

Mon test de croquettes pour chat

Croquettes sans céréales pour chat adulte stérilisé

Fabriquées en France, près de 60 % d'ingrédients d'origine animale, 43 % de protéines

Composition et valeurs nutritionnelles

J'utilise les croquettes sans céréales pour chat adulte stérilisé, la référence la plus vendue du site avec plus de 11 500 avis et une note de 4,7/5 (relevé d'octobre 2026). Le sac de 7 kg coûte 47,90 €, soit 6,84 €/kg, et tombe à 43,11 € (6,16 €/kg) en abonnement. Sans colorants, arômes ni conservateurs artificiels.

📍 Le taux de glucides ne figure jamais sur un sac de croquettes, aucune marque n'a l'obligation de l'afficher. Il se calcule en retranchant de 100 les protéines, les matières grasses, les cendres, l'humidité et les fibres, ce qui donne ici 23 %.

C'est le chiffre le plus utile pour juger une croquette de chat, et celui qu'UPD passe le mieux : beaucoup de recettes sans céréales concurrentes dépassent les 30 %.

Le ressenti de mon chat

Mon chat venait du Hill's Science Plan : 30% de protéines seulement. La transition vers 43% pouvait surprendre son système digestif, mais il a très bien réagi. Rassasié plus rapidement, il a perdu quelques centaines de grammes en quelques semaines, ce qui tombait bien puisque le vétérinaire avait diagnostiqué une obésité légère. Son transit est resté normal et son pelage stable.

📍 La différence n'est pas spectaculaire puisque mon chat était déjà nourri correctement. Mais une bonne croquette joue avant tout un rôle préventif, en préservant la santé sur le long terme plutôt qu'en corrigeant des problèmes existants.

Je suis donc satisfaite de ce changement car la composition est saine, sans sels ajoutés ni additifs artificiels, et pour un prix inférieur à ce que je payais avant.

Le défaut d'Ultra Premium Direct

Mon chat a clairement boudé les nouvelles croquettes pendant les premiers jours. Il triait sa gamelle pour ne manger que ses anciennes Hill's, laissait les UPD de côté et venait réclamer ensuite. J'ai tenu bon en suivant le protocole de transition sur 7 jours recommandé par la marque, 75/25 les deux premiers jours, puis 50/50, puis 25/75, et le passage complet au septième jour.

Au bout d'une semaine, il mangeait normalement, et le sujet ne s'est plus jamais reposé depuis.

💡 Je vous déconseille de céder au bout de deux jours en revenant aux anciennes croquettes, c'est ce qui a failli m'arriver. Si vous hésitez à engager un sac de 7 kg, UPD vend des échantillons à l'unité : ça coûte quelques euros et ça évite de se retrouver avec un sac entier sur les bras.

💡Mon avis sur Ultra Premium Direct

Son appétit et sa digestion sont excellents. Et je suis rassurée de savoir que son alimentation est saine, car c'est un facteur important pour sa longévité. En plus, les croquettes Ultra Premium Direct sont livrées à domicile à un prix très compétitif.

L'avis vétérinaire sur Ultra Premium Direct

Ce qu'a dit mon vétérinaire

Je l'ai consulté au moment de changer d'alimentation, et son retour a été positif sur la composition, et il a validé la transition en me renvoyant simplement au protocole sur 7 jours de la marque. Il a surtout insisté sur un point que je n'attendais pas : un taux de protéines aussi élevé peut faire baisser l'appétit, parce que les protéines demandent plus de travail digestif et rassasient plus vite.

Sur l'argument « sans céréales », il a été net. Mon chat n'ayant aucune sensibilité digestive particulière, l'absence de céréales ne lui apporte rien de spécifique. Il n'a pas déconseillé pour autant, il a simplement refusé d'en faire un critère de choix.

📍 Mon chat mange des portions plus petites qu'avant et a perdu quelques centaines de grammes, ce qui correspondait à l'objectif fixé en consultation. Sur un chat maigre ou âgé qui a déjà tendance à délaisser sa gamelle, cette même satiété rapide devient un inconvénient à surveiller de près.

Les critères qu'un vétérinaire regarde vraiment sur un sac de croquettes

Les vétérinaires nutritionnistes ne recommandent pas de marque en particulier (conflits d'intérêts). Ils évaluent une croquette sur quatre repères chiffrés : le taux de protéines, la quantité d'amidon et de glucides, le rapport calcium/phosphore et la taurine, acide aminé que le chat ne sait pas synthétiser en quantité suffisante. Voici l'extrait que je garde sur l'amidon, publié par Canipedia à propos des chiens (vétérinaire Célia Emin et Dr Alexandre Ho-Pun-Cheung), et qui vaut à plus forte raison pour un chat, carnivore plus strict encore :

"Il faut juste veiller à ce qu'il n'y en ait pas trop, pour limiter l'apport en glucides, et plus précisément en amidon. Car de façon schématique, plus il y a d'amidon, moins il y a protéines animales, ce qui peut se révéler dommageable pour la santé des chiens et la beauté du poil. […] Ce qui compte surtout, c'est que les sources d'amidon soient présentes dans des proportions qui restent modérées, pour laisser la part belle aux protéines animales."

Issue de Canipédia, avec le vétérinaire Célia Emin et Dr Alexandre Ho-Pun-Cheung

📍 Appliqués à la recette chat stérilisé, ces quatre repères passent tous. Les protéines atteignent 46,7 % sur matière sèche quand la FEDIAF fixe le minimum à 25 %. Les glucides calculés ressortent à 23 %, sous le seuil de 25 % au-delà duquel les nutritionnistes commencent à tiquer pour un carnivore strict. Le rapport calcium/phosphore s'établit à 1,4 et la taurine à 1 500 mg/kg, soit une fois et demie le minimum FEDIAF pour une croquette extrudée.

Poulet frais ou protéines déshydratées

La recette chat stérilisé que j'utilise démarre par des protéines de poulet déshydratées (33 %), suivies de pois déshydratés (14 %), d'amidon de pomme de terre (12 %), de protéines de porc déshydratées (7 %) et de protéines de poulet hydrolysées (6,5 %). Aucune viande fraîche n'entre dans cette formule.

Ultra Premium Direct commercialise bien une gamme « au poulet frais » pour chat stérilisé, lancée récemment. Elle est affichée 10,63 €/kg contre 6,84 €/kg pour la recette classique, ce qui situe assez bien le surcoût de la viande fraîche.

💡 Une protéine déshydratée n'est pas un mauvais ingrédient en soi puisqu'elle concentre davantage de protéines qu'une viande fraîche, gorgée d'eau, qui perd l'essentiel de son volume à l'extrusion. Le vrai sujet porte sur la traçabilité, moins lisible sur une farine que sur un filet.

À ce prix, je trouve le compromis honnête, et cela ne me dérange pas de mon côté, mais je préférais le citer.

Les croquettes sans céréales sont-elles vraiment meilleures pour un chat ?

Retirer les céréales oblige à les remplacer, ici par des pois, de l'amidon de pomme de terre et du tapioca. Une croquette sans céréales peut donc contenir autant d'amidon qu'une croquette au riz, et certaines recettes du marché montent au-delà de 35 % de glucides. Ultra Premium Direct s'en sort à 23 % sur cette référence, ce qui reste un bon score, obtenu malgré les légumineuses.

💡 La mention « sans céréales » relève donc surtout de l'argument commercial tant qu'on ne regarde pas ce qui remplace les céréales. Elle devient réellement utile chez un chat diagnostiqué sensible au blé ou au gluten. Pour tous les autres, mon vétérinaire l'a résumé mieux que moi : regardez le taux de glucides, il vous en dira bien plus que la mention sur le paquet.

💡Les croquettes médicalisées des vétérinaires

Ultra Premium Direct ne propose pas de croquettes médicalisées. Si votre animal souffre d'une pathologie nécessitant une alimentation thérapeutique (insuffisance rénale, calculs urinaires, maladie hépatique), votre vétérinaire vous orientera vers des gammes spécialisées comme Hill's Prescription Diet, disponibles uniquement sur prescription. Je réserve donc UPD au maintien de forme d'un animal en bonne santé.

Ultra Premium Direct représente-t-il un danger pour votre animal ?

Y a-t-il eu une alerte ou un rappel sur les croquettes Ultra Premium Direct ?

Oui, un seul à ma connaissance. Le 26 décembre 2024, la marque a rappelé volontairement le lot 008724 de ses croquettes chien Protein Boost au poulet (sac de 8 kg, vendu sur le site du 27 au 30 novembre 2024) pour un risque de salmonelles détecté sur une matière première, et a contacté chaque client concerné. J'ai relu la fiche Rappel Conso : la recette chat stérilisé que je donne n'était pas visée. Depuis, je vous conseille de comparer le numéro de lot imprimé au dos du sac avec les fiches Rappel Conso dès qu'une alerte croquettes sort.

Les deux situations où je serais prudente

Les recettes respectent les profils nutritionnels FEDIAF, et la question du danger se pose surtout dans deux cas précis, sans rapport avec la qualité du produit.

La première concerne les animaux sous régime thérapeutique. Une insuffisance rénale, des calculs urinaires ou une maladie hépatique imposent des taux de phosphore, de protéines ou de minéraux que seule une gamme sur prescription peut garantir. Le phosphore à 1 % d'UPD convient à un chat sain et devient trop élevé pour un rein fatigué.

La seconde tient à la transition alimentaire, que j'ai vécue avec mon chat. Basculer du jour au lendemain vers 43 % de protéines provoque selles molles et vomissements chez à peu près n'importe quel animal, quelle que soit la marque.

💡 Si votre animal mange des repas frais et que vous envisagez de revenir à la croquette, sachez que l'écart de digestibilité se ressent davantage encore. J'ai détaillé ce fonctionnement dans mon avis sur Dogfy Diet, où la logique de ration fraîche est comparée à celle des croquettes.

Avis clients Ultra Premium Direct : 4,5/5 sur Avis Vérifiés, 3,8/5 sur Trustpilot

En octobre 2026, je relève une note globale de 4,5/5 pour 122 487 avis sur Avis Vérifiés, et la recette chat stérilisé que je donne affiche de son côté 4,7/5 sur plus de 11 500 avis. En parcourant les retours positifs, je retrouve toujours la qualité des produits, l'appétence, l'amélioration de la digestion et la réactivité du service client. Les avis négatifs visent surtout les transporteurs et les retards de livraison.

Sur Trustpilot, je trouve une note plus basse, 3,8/5 sur 3 773 avis au même relevé, alors qu'une large majorité y met encore cinq étoiles. En lisant les avis à une étoile récents, je retombe sur les mêmes reproches : des sacs arrivés percés, un emballage jugé fragile et un suivi de colis peu bavard. Je n'y lis presque rien sur la recette elle-même.

📍 La marque répond individuellement aux avis négatifs plutôt que par message type, y compris sur les retards qui ne relèvent pas d'elle. Avant de commander, je vérifie les offres en cours car le prix au kilo bouge selon le format et les packs. Je tiens à jour la liste des remises disponibles sur ma page dédiée au code promo Ultra Premium Direct.

Ultra Premium Direct face à la concurrence

💡 Orijen et Acana proposent des compositions un peu plus poussées, à un prix au kilo environ deux fois supérieur. Royal Canin plafonne à 36 % de protéines pour 8 à 20 €/kg selon les gammes. Rapporté au prix par point de protéine, c'est UPD que je trouve le plus intéressant, à condition d'accepter la vente en ligne uniquement. Parmi les autres croquettes chat que j'ai testées, Lapsa Lab joue sur un positionnement plus premium, et j'ai aussi passé en revue les croquettes de l'animalerie Zoomalia.

Abonnement et livraison

UPD vend exclusivement en ligne. Leur abonnement, que je recommande une fois la recette validée avec votre animal, programme des livraisons régulières (toutes les 4, 6 ou 8 semaines) avec 10 % de réduction automatique sur chaque commande. Fréquence, recette et quantité se modifient depuis l'espace client, en acceptant au minimum deux livraisons avant de pouvoir l'arrêter.

💡 La livraison est offerte dès 64 € d'achat, sinon je paie 3,90 € à domicile ou 2,90 € en point relais. L'absence de boutique physique reste le principal frein à mes yeux, puisqu'à court de croquettes en urgence, il n'y a pas de solution immédiate. En abonnement, je ne me pose plus la question de la rupture de stock.

À qui s'adresse Ultra Premium Direct ?

FAQ sur Ultra Premium Direct