Plus de 170 000 références, une note de 4,4/5 sur plus de 100 000 avis et une boutique née en 2008 : Greenweez est devenu un poids lourd du bio en ligne en France. J'y commande régulièrement depuis plusieurs mois, des produits de leur marque maison comme d'autres marques. Voici mon retour complet, de la commande à la réception.
Sommaire
Ce que vaut Greenweez en un coup d'œil
- Catalogue bio avec plus de 170 000 références
- Bon rapport qualité-prix
- Navigation simple, filtres utiles
- Conditionnement soigné
- Livraison rapide
- Service client réactif
- 4,4/5 sur plus de 100 000 avis
- Vigilance nécessaire avec les vendeurs tiers et la seconde main
- Peu de produits encore disponibles sous marque GreenWeez
Présentation de Greenweez
Greenweez est née en 2008 et est devenue bien plus qu'une simple épicerie bio française en ligne. Avec le développement de sa marketplace, la boutique propose aussi des produits issus d'autres vendeurs professionnels, sélectionnés sur un cahier des charges précis : fabrication en France ou en Europe, emballages recyclables, compostables ou biodégradables, et différentes certifications.
📍On y achète aujourd'hui presque tout : alimentation bio sucrée et salée, articles ménagers, hygiène, beauté, et même une section produits frais livrée par Chronofresh, le même transporteur frigorifique que j'avais croisé en testant HelloFresh. Certains produits ne sont pas certifiés bio quand le label n'existe pas dans leur secteur, mais ils gardent une démarche éco-responsable.
💡Greenweez dispose aussi de sa marque maison, environ 500 articles portant l'étiquette "Prix engagé" : une marge réduite sur des produits du quotidien pour en baisser le prix. C'est là que je trouve le meilleur rapport qualité-prix du site. Pour alléger encore la facture, je partage d'ailleurs mon code promo Greenweez.
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Mon test : commande, livraison et qualité
J'ai passé plusieurs commandes pour vous partager mon expérience réelle, du choix des produits à la réception. Je me suis concentrée sur des produits de la marque Greenweez et sur quelques articles d'autres marques, pour avoir un point de comparaison.
Navigation et passage de commande
Le site a été refait récemment et l'interface est au goût du jour, loin des premières versions de 2008. On navigue par barre de recherche ou par rayons, avec des résultats rapides et de nombreux filtres. L'application mobile fait très bien le travail, même si je préfère le site web pour ce type d'achats.
📍J'apprécie beaucoup les avis clients intégrés aux fiches produits : un bon moyen de vérifier qu'un article correspond à ses attentes avant de l'ajouter au panier. Les fiches sont complètes (photos, fabricant, labels bio ou fabrication française, ingrédients), et le nom du vendeur est indiqué pour les produits de la marketplace.
💡Sur la marketplace et la section seconde main, je reste vigilante : je privilégie les vendeurs avec une note élevée et un nombre suffisant d'avis. Je n'ai jamais eu de souci, mais c'est le réflexe à garder dès qu'on achète auprès de tiers.
Livraison, conditionnement et qualité des produits
Quatre modes de livraison sont possibles, le plus rapide sous 48 heures hors articles encombrants. On reçoit un numéro de suivi par email puis depuis l'espace client. Pour les produits frais, c'est Chronofresh qui gère l'acheminement. La prestation dépend du transporteur et varie selon les régions, mais de mon côté les livreurs ont toujours été ponctuels et courtois.
📍Là où Greenweez a un impact direct, c'est sur le conditionnement. Les colis sont solidement protégés avec des "tapis de calage", un niveau de calage que je voyais pour la première fois, et les emballages restent minimaux ou en carton recyclable.
💡Côté qualité, tout dépend de ce que vous commandez. Le rapport qualité-prix est très bon sur les produits de la marque Greenweez, plus variable sur les autres marques. À mon sens, il n'y a pas encore assez de références en marque maison, j'espère qu'ils vont continuer à en développer.
Greenweez face aux alternatives
Greenweez se distingue surtout par son modèle sans abonnement et son catalogue généraliste, là où des acteurs comme La Fourche ou Kazidomi reposent sur un abonnement annuel donnant accès à des prix réduits.
| Critère | Greenweez | La Fourche | Kazidomi |
|---|---|---|---|
| Modèle | Sans abonnement | Abonnement annuel | Abonnement annuel |
| Catalogue | Très large (170 000+ réf.) | Épicerie bio sélectionnée | Bio et healthy sélectionnés |
| Marketplace / vendeurs tiers | Oui | Non | Non |
| Produits frais | Oui (Chronofresh) | Limité | Limité |
| Idéal pour | Tout acheter au même endroit, sans engagement | Acheter du bio à prix réduit via un abonnement | Produits healthy avec abonnement |
📍Si vous fonctionnez plutôt par paniers recette que par courses classiques, c'est une autre logique. Je compare deux solutions populaires dans mon comparatif HelloFresh ou QuiToque, qui répondent à un besoin différent de celui de Greenweez.
💡Pour des plats bio déjà cuisinés et livrés, il existe aussi des marques spécialisées. J'ai par exemple testé une box de plats sains dont je parle dans mon avis sur Aussitôt Bon. Greenweez reste, lui, le choix le plus polyvalent pour faire l'ensemble de ses courses.
Les avis clients de Greenweez
Difficile de juger une marque sur ma seule expérience. J'ajoute donc toujours une revue des avis clients issus de Trustpilot, où l'authenticité des commentaires est vérifiée. Voici quelques retours que je trouve représentatifs.
📍Les chiffres sont solides : une note moyenne de 4,4/5 pour plus de 100 000 avis. C'est rare d'atteindre ce niveau dans l'alimentation en ligne, surtout avec un tel volume.
La note moyenne de Greenweez est de 4,4/5, classée comme Excellent.
Avis de Christine W., le 11/12/2024 - Note : 5/5
"Greenweez a du choix, de l'expérience, des prix corrects. Pour la première fois en 10 ans de commande, un article était endommagé. Le service client, au vu de la photo, l'a fait rembourser sans hésiter. Les emballages sont réduits au minimum et sans plastique. Je recommande."
Avis de Jennifer B., le 06/12/2024 - Note : 5/5
"J'ai l'habitude de commander sur Greenweez, dont je suis ravie et dont le rapport qualité-prix est excellent. Facilité de navigation, de commande, plusieurs choix de produits et livraison dans les délais. Je recommande."
Avis de Maryvonne E., le 03/12/2024 - Note : 5/5
"Cela fait plus d'un an que je commande des produits d'entretien, de toilette et d'épicerie régulièrement, en moyenne une fois par mois. Très satisfaite des produits et livraison très rapide. Emballage parfait."
Pour qui s'adresse Greenweez ?
Greenweez vous convient si vous…
- voulez faire vos courses bio et éco-responsables au même endroit
- cherchez un bon rapport qualité-prix sur l'épicerie, l'hygiène et la maison
- appréciez un conditionnement soigné et une démarche écologique concrète
- voulez vous faire livrer des produits frais à domicile
- ne voulez pas d'abonnement payant pour accéder au catalogue
Greenweez ne vous convient probablement pas si vous…
- cherchez uniquement des produits ultra-locaux en circuit court
- visez le prix le plus bas sans tenir compte de l'origine
- préférez choisir vos produits frais en magasin physique
- ne commandez que de petites quantités, à cause des frais de port
Foire aux questions (FAQ) sur Greenweez
1. Que propose Greenweez ?
Greenweez est une épicerie en ligne spécialisée dans les produits biologiques et éco-responsables. Elle propose plus de 170 000 références couvrant l'alimentation, l'hygiène, la beauté et la maison, avec une section produits frais et une partie seconde main. C'est une plateforme adaptée pour consommer bio à prix accessibles.
2. Les produits Greenweez sont-ils tous certifiés bio ?
La majorité du catalogue est bio, mais pas l'intégralité. Certains produits ne sont pas certifiés bio quand le label n'existe pas dans leur secteur. Dans ce cas, ils répondent quand même à un cahier des charges éco-responsable (fabrication, certifications, emballages).
3. Quels sont les avantages de la marque maison Greenweez ?
La marque maison regroupe environ 500 articles à l'étiquette "Prix engagé", avec une marge volontairement réduite pour baisser le prix. C'est là que je trouve le meilleur rapport qualité-prix du site.
4. Greenweez est-il fiable ?
Avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 100 000 avis et un service client réactif qui propose des remboursements en cas de problème, Greenweez est une valeur sûre. C'est aussi mon ressenti après plusieurs commandes.
5. Comment se passe la livraison, y compris pour les produits frais ?
Quatre modes de livraison sont disponibles, le plus rapide sous 48 heures hors articles encombrants. Les produits frais sont acheminés par Chronofresh, filiale frigorifique de Chronopost. La qualité de livraison dépend du transporteur et peut varier selon les régions.
Mes avis sur des marques et produits :
💡Le commentaire en plus d'Emilie
Mon conseil pour bien acheter sur Greenweez : composez votre panier autour de la marque maison "Prix engagé", c'est là que le rapport qualité-prix est le plus intéressant. Pour les autres marques, je regarde toujours la note et les avis sur la fiche produit, exactement comme je le ferais sur n'importe quelle marketplace. Et je groupe mes commandes pour amortir les frais de port.