Mon avis sur Green-Got : la néobanque éthique est-elle vraiment à la hauteur ?

Saviez-vous que votre argent pollue ? C'est un raccourci qui peut surprendre, mais dans les faits, il s'explique par le fait que l'argent déposé en banque finance indirectement des projets polluants. Il est d'ailleurs possible de calculer l'empreinte carbone de son argent sur le site de l'Oxfam France. C'est suite à ce constat que des néobanques vertes se sont développées, avec comme objectif de réduire l'impact carbone des dépôts de leurs clients.

📍Parmi elles, Green-Got est une néobanque française qui m'a intéressée pour plusieurs raisons : ses avis clients sont de 4,7/5 (excellent) sur Trustpilot, ses services bancaires sont complets, et l'entreprise communique avec un niveau de transparence que je n'avais jamais vu ailleurs (une carte des projets financés et leur impact, des rapports d'impact de l'entreprise, et même les fiches de paie des dirigeants).

💡J'ai donc analysé en détail et testé l'application bancaire Green-Got pour vous fournir mon avis dessus. Je vous présente l'entreprise, les comptes bancaires et les services proposés, les frais, leur engagement écologique et social... Le but est de vous permettre d'évaluer vous-même si Green-Got correspond à ce que vous recherchez, et si leur équilibre entre services bancaires et impact global est celui que vous attendez.

Qu'est-ce que Green-Got ?

Green-Got est une fintech française créée en 2020, enregistrée comme un établissement de paiement auprès de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution), comme la plupart des néobanques. Elle a déposé un dossier auprès de la Banque de France pour devenir Établissement de Paiement depuis Janvier 2024, mais l'agrément est pour le moment obtenu sous condition suspensive en décembre 2025. En 2025, elle compte plus de 150 000 utilisateurs en France et en Belgique, avec 150 millions d’euros d’actifs sous gestion.

📍Son objectif principal est de proposer des services bancaires complets, tout en réduisant drastiquement l'empreinte environnementale de l'argent de ses clients. Son modèle repose sur le cantonnement des fonds chez Arkéa, une banque à mission, avec laquelle elle applique une politique d’exclusion stricte des financements polluants. Pour rappel, les grandes banques mondiales ont investi 6 900 milliards $ depuis l’Accord de Paris dans le financement des énergies fossiles (source : alternatives-économiques).

Est-ce que Green-Got est une vraie banque ?

Green-Got n’est pas une "banque" au sens juridique du terme, ce qui entraîne comme principale différence son rôle dans l'économie puisqu'elle ne peut pas créer de crédit. Elle a une position similaire à Qonto ou Sumeria par exemple. Son rôle est de garantir la sécurité des fonds, sans pouvoir les utiliser pour prêter, et de fournir à ses clients les services bancaires les plus courants : dépôt, virements, cartes de paiement...

💡J'avais lu quelques critiques négatives sur cette absence de licence bancaire, mais je ne considère pas que ce en soit une. Je n'attends pas de Green-Got la possibilité de contracter un prêt immobilier, mais plutôt de me fournir les services du quotidien à un tarif intéressant. De plus, je pense que cela permet de concentrer le développement de Green-Got sur ce catalogue de fonctionnalités pour une meilleure efficacité.

Les comptes proposés chez Green-Got

Tableau récapitulatif des caractéristiques et frais des comptes Green-Got

Green-Got propose trois types de comptes : individuel, commun (jusqu'à 5 personnes) et autoentrepreneur. Pour chacun de ces comptes, vous avez le choix entre l'abonnement Essentiel et l'abonnement Premium. La grande différence entre ces deux formules porte sur les assurances supplémentaires et des avantages commerciaux chez des partenaires (notamment sous forme de cashback).  Les assurances incluses sont parmi les plus complètes du marché pour une néobanque, et la fonctionnalité d'épargne par tirelires en illimité est aussi un avantage.

📍D'un point de vue tarifaire, je pense qu'il y a deux grands avantages dans les formules proposées par Green-Got par rapport à la concurrence : l'absence de frais à l'étranger, et les avantages chez les partenaires. Il est rare de trouver des cartes de paiement sans aucun frais à l'étranger, là où Green-Got le propose pour tous ses comptes. Les avantages chez les partenaires sont décrits sur cette page : on retrouve 4% de cashback chez Biocoop, la livraison offerte et des remises chez la FNAC, un statut Grand Voyageur et 1% à 2% de cashback sur vos billets SNCF...

💡Il est relativement probable que le coût de votre abonnement premium soit remboursé si vous êtes client chez ces marques partenaires. Autrement, ça peut être l'occasion de les tester : je recommande La Fourche par exemple, étant moi-même cliente chez eux. Et si vous consommez chez beaucoup de ces partenaires, vous pourrez même économiser plus que le prix de l'abonnement Green-Got !

Application, cartes et services de Green-Got

Une application complète et intuitive

L'application Green-Got est réussie. La navigation est facile, les visuels sont agréables, et on retrouve toutes les informations que l'on recherche : le solde par compte, l'historique des transactions, les plafonds de paiement... Il y a également une section "Investir" reliée à leur assurance-vie que je présente plus bas dans cet article. Globalement, c'est une interface qui ressemble à celles des néobanques habituelles, avec cependant l'onglet d'impact en plus !

📍L'interface permet de suivre l'impact de son argent, avec un suivi des projets financés par Green-Got. On retrouve les montants globaux investis et les résultats des projets en cours, qui sont d'ailleurs détaillés encore plus sur leur page d'impact avec une carte interactive. On a aussi une estimation de son empreinte carbone, et des conseils pour la réduire. J'aime beaucoup cette section d'impact puisque Green-Got nous tient informés fréquemment avec des stories intégrées dans l'app pour montrer les avancées.

💡Vous retrouvez aussi les tirelires que vous créez dans l'onglet de comptes. C'est une fonctionnalité très utile pour constituer des poches d'épargne spécifiques selon vos projets, et Green-Got le propose à tous ses abonnements, sans limite. La plupart des concurrents ne proposent pas cette fonction de poches, ou avec des limites, contrairement à Green-Got. Le plafond cumulé reste tout de même de 100 000€, tout comme pour le compte courant.

Les services inclus et les cartes de paiement

On retrouve tous les services bancaires habituels et même plus : voir les détails de sa carte bancaire, son code pin, activer Apple Pay ou Google Wallet... Les principaux avantages que j'ai notés sont de pouvoir créer ses tirelires (sous-comptes d’épargne) et d’effectuer des virements entrants ou sortants sans frais. Les virements SEPA sont gratuits et illimités, même pour les autoentreprises (beaucoup de comptes professionnels les facturent au-delà d'un cap mensuel, coucou Qonto).

📍Green-Got propose aussi la fonctionnalité d'arrondi : vous pouvez arrondir vos paiements à l'euro supérieur, et ce surplus est reversé à des associations pour l'environnement. C'est un moyen de financer ces projets de manière plus douce pour vous.

💡Les cartes sont proposées soit en bois de cerisier (avec une petite quantité de plastique recyclé, nécessaire à l’antenne et à la puce), soit en PVC recyclé à 86%. Dans les deux cas, leur empreinte carbone est bien meilleure que les cartes traditionnelles, et elles ont une variante de design si vous optez pour un compte premium. Vous pouvez les geler, désactiver le sans contact, ou les bloquer depuis votre application sans échanger avec le service client.

Voici les cartes Green-Got en bois et en PVC recyclé.

Le détail des assurances et des avantages premiums

Vous pouvez retrouver toutes ces informations directement sur cette page de leur site. Pour les rendre plus digestes, je vous résume l'essentiel à retenir sur les assurances et les avantages partenaires : n'oubliez pas que hormis les assurances de base (fraude, achats, phishing), le reste de ces fonctionnalités sont réservées à la formule Premium.

• Rapatriement voyage, frais médicaux à l'étranger inclus (jusqu’à 50 000€ par an)
• Assistance en cas d’accident de ski sur piste balisée ouverte (jusqu’à 2 500€)
• Assurance bagage retard, perte, vol ou détérioration (jusqu’à 800€)
• Retard voyage en avion ou train (jusqu’à 400€ par retard)
• Voiture de location (jusqu’à 2 sinistres par an)
• SNCF Grand Voyageur Le Club : Accès aux salons, échange garanti billets, ligne dédiée, 1 à 2% des billets remboursés
• Carte Fnac+ : 5 % de remise immédiate sur de nombreux produits, prix réduits sur places de spectacle, livraison express offerte
• Biocoop : 4 % de cashback sur vos courses
• GreenGo : 5 % de cashback

Quels sont les frais et tarifs de Green-Got ?

Green-Got ne propose aucune formule gratuite : la moins chère est l'Essentiel pour compte individuel, proposée à 6,90€. Il y a aussi le compte auto-entrepreneur à 6,00€ TTC par mois, mais il est réservé aux comptes professionnels. Malgré ce coût initial, je considère que les tarifs sont compétitifs pour deux raisons, la première étant qu'il n'y a pas de frais cachés. Il n'y a pas de cotisation pour la carte, qui est incluse dans le forfait, et il n'y a pas de frais sur les virements ou prélèvements.

📍La seconde raison est liée aux cashbacks de l'offre Premium, qui permettent de facilement rembourser le coût de l'abonnement. Je privilégie personnellement l'offre Premium à l'offre Essentiel puisque son surcoût de 4 ou 6€ par mois (en fonction de votre paiement mensuel ou annuel) est amorti par les cashbacks et les avantages des assurances supplémentaires.

💡Les frais de paiement par carte à l'étranger sont les meilleurs du marché puisqu'il n'y en a aucun. Les paiements en devises étrangères sont effectués par le réseau Mastercard, qui applique un taux de change réel, mais Green-Got n'applique aucune commission supplémentaire. Le seul bémol des frais Green-Got porte sur les retraits hors Espace Économique Européen (EEE), qui sont facturés 2€ par retrait.

Quelle est la réalité de l'engagement écologique de Green-Got ?

Green-Got a fait appel à un cabinet indépendant pour mesurer l’intensité carbone de ses comptes. Résultat : 145,3 tCO₂e / million d’euros déposé, soit une empreinte en moyenne 3,5 fois inférieure à celle des quatre principales banques françaises selon les données de Rift. Ces chiffres tiennent compte des activités indirectement liées aux fonds cantonnés (via Arkéa). Je nuance cette donnée car au vu de la complexité de son calcul, il y a une possible marge d'erreur, mais elle indique clairement la direction de Green-Got.

📍L’argent placé dans une banque n’est jamais neutre : il peut soutenir, ou freiner, la transition écologique. En dehors de cet effort fait sur les dépôts des clients avec Arkéa, Green-Got mesure également son impact avec les différents projets financés. Et là dessus, on peut le mesurer nous aussi plus concrètement, puisque toutes ces informations sont partagées sur leur site et sur leur application.

💡Je considère que l'engagement écologique de Green-Got est réel et bien loin du greenwashing, mais libre à chacun de se faire sa propre opinion dessus. Vous pouvez aller plus loin en consultant leur article dédié à leur impact ici, et je vous invite à parcourir leur carte des projets pour avoir une idée des initiatives soutenues et financées par Green-Got.

L'Assurance Vie de Green-Got : GG Planet

Concilier performances boursières et impact environnemental est loin d'être évident, et il faut nécessairement faire des compromis sur l'un ou l'autre. L'assurance-vie de Greengot est à gestion pilotée, et elle est une bonne initiative pour dynamiser son épargne sans pour autant financer des entreprises dites "polluantes". Pour être plus précise sur ces critères environnementaux, Greengot détaille encore une fois sa méthodologie de sélection de fonds (on retrouve l'intensité carbone, l'exposition aux énergies fossiles...)

📍Le chiffre qui ressort de cette sélection est que 99,6% des fonds ne passent pas leurs critères de sélection. De fait, la liste est réduite à seulement 29 fonds, dont 15 qui sont investis en date d'Octobre 2025. Forcément, cela exclut les potentielles entreprises les plus performantes, mais d'un point de vue environnemental, c'est une excellente approche. Pour ce qui est des frais, ils sont de 0,6%/an pour les frais de fonctionnement du contrat Generali (assureur), et 1%/an pour la gestion pilotée effectuée par Green-Got.

💡Les frais ne sont pas les plus bas du marché, mais ce coût est expliqué par ce travail de sélection et d'ajustement des fonds par portefeuille. La souscription se fait en ligne, avec une gestion pilotée au choix entre 5 portefeuilles différenciés par leur composition, et de fait par leur niveau de risque. Les performances sur 2024 sont exprimées nettes de frais, et elles sont convaincantes : entre 4,05% et 7,17% de rendement.

Les avis clients de Green-Got : 4,7/5

Cette section de revue des avis clients permet d'avoir une vision plus complète du niveau de qualité de l'entreprise, et de pondérer le poids de ma propre analyse pour plus d'objectivité. Pour Green-Got, je me base sur les avis clients déposés sur Trustpilot, mais aussi sur le Google Play Store et l'App Store car ce sont trois sources fiables.

📍Les notes de Green-Got sont les suivantes :

• Google Play Store : 5/5 pour plus de 1 600 avis,
• Apple Store : 4,8/5 pour plus de 1 400 avis,
• Trustpilot : 4,7/5 pour plus de 1 200 avis, avec la répartition suivante :
  • 91% sont des avis 5 étoiles,
  • 2% sont des avis 4 étoiles,
  • Moins de 7% sont des avis 3 étoiles ou moins.

💡Ces notes sont excellentes, surtout pour une application bancaire. Ce secteur est habituellement moins bien noté, notamment à cause de leur devoir de vigilance qui entraîne les fraudeurs à laisser des avis négatifs (comme Helios par exemple, noté 3,5/5 sur Trustpilot). Green-Got est ainsi mieux noté que ses néobanques concurrentes comme Boursobank (4,5/5) ou Fortuneo Banque (3,9/5). Je vous propose ci-dessous des témoignages de clients, et vous pouvez vous aussi laisser votre avis en bas de mon article.

"Toujours aussi satisfait de Green-Got après plus de 3 ans chez eux. Leur service client est très réactif, l’appli web ou smartphone sont faciles d’utilisation, il y a l’arrondi pour investir vers des entreprises à impact et on peut placer notre argent en assurance vie (Green-Got Planet) ou d’autres produits structurés. Green-Got implique ses clients en partie dans sa stratégie de développement et communique très bien auprès de ses clients et crée un sentiment d’appartenance ce qui est top! Je ne peux que recommander cette néo banque qui avance vite et de façon intelligente"
Avis de Client le 03/10/2025 sur Greengot - Note : 5/5

"J'ai une expérience en tant que chargée de clientèle en banque de plus de 10 ans. Les fonctionnalités, la réactivité, la simplicité sont exceptionnelles. Continuez ainsi et ne perdez pas de vue ce qui fait Green-Got. Mon seul bémol (si on peut dire ça), j'aurais pensé que votre choix serait de devenir une banque mutualiste avec des parts sociales plutôt que des actionnaires, mais j'ai bien conscience que c'est beaucoup plus difficile (même impossible) de choisir cette option. Merci à vous et s'il vous plaît, ne perdez pas vos valeurs pour devenir trop grand."
Avis de Aurélie le 04/08/2025 sur Greengot - Note : 5/5

"Client Green-Got depuis début 2023, je suis impressionné par la capacité d’innovation tant technique qu’en termes de produits et services bancaires. L'app est super bien faite, très facile à utiliser, et chaque nouvelle version apporte son lot de nouveautés (utiles). Le compte Premium apporte des avantages qu'on ne retrouve nulle part ailleurs, le service client est super réactif. Ne cherchez plus la banque du futur, elle est déjà là !"
Avis de Thierry M. le 12/06/2025 sur Greengot - Note : 5/5

"Plus qu’une banque, un état d’esprit, des valeurs et une communication transparente. Des équipes aux petits oignons et des partenaires engagés. Que demander de plus?
N’en déplaise aux trolls et autres jaloux, nous on agit pour l’avenir."
Avis de Pauline T. le 03/10/2025 sur Greengot - Note : 5/5

💡Les avis clients sur Green-Got sont très positifs, et montrent clairement que non seulement l'aspect environnemental est une force, mais que les services bancaires et le service client sont également excellents. Les clients sont ainsi satisfaits à la fois par les fonctionnalités et par l'impact de Green-Got.

Faut-il ouvrir un compte Green-Got ?

Je pense que cette néobanque conviendra parfaitement aux personnes qui souhaitent limiter l'impact de leur argent, et soutenir des projets environnementaux. Je trouve que sur la partie des services bancaires, Green-Got fait aussi bien voire mieux que ses concurrents. La formule Premium est un élément différenciant que j'apprécie beaucoup pour ses avantages (assurances et cashbacks). Leur service client très réactif et agréable est aussi une force, surtout quand on compare à ceux des concurrents qui sont parfois très mauvais.

Conclusion sur Green-Got

NOTE FINALE DE MON TEST : 4,5/5 ⭐⭐⭐⭐☆

Je recommande Green-Got. C'est une excellente néobanque puisqu'elle propose des services bancaires rapides et efficaces, et elle se différencie de la concurrence sur plusieurs aspects. Les frais à l'étranger sont de 0%, les avantages premiums comportent du cashback chez des marchands populaires et engagés, et les fonds permettent de financer des projets durables. Le bémol porte sur l'absence de crédits, liée à leur statut juridique actuel, ce qui fait qu'il reste nécessaire d'avoir un compte chez une banque traditionnelle en plus.

Foire aux questions (FAQ) sur Green-Got