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Mon avis sur Choose après plusieurs achats sur l'app

Bienvenue dans mon article sur Choose, l'application incontournable de cette année. Dans cet article, je vous partage mon expérience personnelle après plusieurs achats sur l'application, et nous explorons les avis des clients, les meilleures marques, et les produits disponibles à la vente. Je vous permet aussi d'économiser 10€ sur votre première commande, les détails de l'offre sont plus bas.

Mon Avis Personnel sur Choose

Avant d'analyser les avis des clients, je veux vous partager mon expérience avec Choose après 4 achats différents.

Pour les habituées du concept de ventes privées, Choose s'en rapproche puisque les produits sont organisés par ventes de marques à durée limitée. La grosse différence avec les applications traditionnelles est le choix des marques proposées, qui peuvent parfois être de jeunes entreprises indépendantes, mais surtout différentes puisque Choose sélectionne avec attention les marques proposées. C'est honnêtement rafraîchissant de découvrir des nouveaux concepts ou produits originaux, qui ont un certain charme. C'est d'ailleurs une très bonne application pour trouver des idées de cadeaux originaux, ou pour enrichir votre décoration, votre cuisine, votre garde-robe...

Concernant l'application, la navigation est fluide et les descriptions détaillées facilitent la sélection, créant une expérience d'achat agréable : on a une image explicite de la marque, un descriptif de leur part, quelques tags pour la présenter, leur instagram, et quelques points clés relevés par l'équipe Choose.

J'ai donc opté pour plusieurs ventes :

- Une cocotte Staub, donc une marque connue pour le coup.

- Un sapin Sirius, de la marque Anni, connue au Danemark mais beaucoup moins en France.

- Du chocolat Alain Ducasse.

- Des biscuits Eataly Paris Marais.

Le choix des produits était agréable : la page du produit a de jolies photos et une description suffisante. Pour l'achat, c'était rapide, avec un design que j'apprécie - simpliste, claire, et concis. Même une petite animation sympa une fois l'achat confirmé. Là dessus, ce n'est pas le plus important, mais c'est ce qui vient enrichir l'expérience et c'est agréable !

Ensuite, l'expérience de livraison avec Choose a été bonne. Selon la vente, la livraison est plus ou moins rapide, car dépendante de la marque et sa gestion logistique. On peut être livré dans la semaine comme dans le mois. Dans tous les cas, les délais sont indiqués, vous avez un suivi de la commande (voir image ci-dessous) et vous pouvez estimer sa date de réception. Mais si vous vous attendez à une rapidité similaire à Amazon, vous serez déçue. 

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J'ai reçu plusieurs des articles au moment de la rédaction de cet avis. La qualité est au rendez-vous, mais je m'y attendais. L'avantage de ces ventes est que vous pouvez voir les avis directement depuis l'application : cela vous permet de vous assurer que la marque correspondent à ce que vous souhaitez. 

Plus globalement, la pré-sélection opérée par les équipes de Choose est vraiment bonne. Je trouve personnellement que toutes les ventes sont intéressantes, que ce soit pour vous ou pour offrir.

J'ai donc adoré cette application, et je la consulte fréquemment pour effectuer des achats "plaisirs" ou pour offrir des cadeaux. Mon avis sur Choose est positif, mais si vous voulez voir d'autres avis, je vous invite à lire la suite de l'article proposant une revue des commentaires clients !

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Et les avis des clients de Choose ?

Les avis des clients sont un indicateur crucial de la fiabilité d'une application et de ses produits. Il y a deux moyens d'analyser ces avis clients : ceux disponibles sur chacune des ventes depuis l'app, et ceux disponibles sur des sites d'avis vérifiés comme TrustPilot. Pour le coup, on va regarder des deux côtés !

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vue globale avis clients.jpg

Si l'on regarde d'abord les avis clients recueillis par TrustPilot, on remarque :

  • Une note de 4.6/5

  • 256 avis clients uniques

  • Page vérifiée par l'entreprise

  • Des commentaires comme :

    • "Découverte sur découverte, une sélection incroyable. Des envoies toujours hyper soignés. Un service client adorable, toujours à votre écoute, qui trouve des solutions. C’est de loin mon site de vente privé favoris. Autant par le choix que par la gentillesse qui se cache derrière." Elsa C.​

    • "Un site de qualité qui propose une diversité de produits pouvant plaire à tous. J en suis à une dizaine de commandes les envois et retours sont rapides. Une seule mauvaise expérience réglée rapidement par une service client au top. Bref je recommande vivement Choose." Chloé

    • "Un SAV au top du top!! Vraiment! Je crois que je n’ai jamais vu aussi efficace!
      Par ailleurs l appli est top, plein de nouvelles ventes chaque jour, découvertes de marque de niche, jamais déçue! Je recommande
      " Mélissa F.

Je n'ai pour ma part jamais eu recours à leur service client, mais visiblement c'est un bon service client. On remarque également que Choose répond aux avis négatifs, en proposant toujours une solution ou parfois pour indiquer que le problème du client avait été résolu. C'est honnêtement une page convaincante, mais je m'y attendais au vu de mon expérience personnelle.

Ensuite, regardons directement sur l'application Choose - ici, l'usage est différent puisque l'on va regarder les avis clients concernant la vente en elle-même : ils seront donc plus orientés "qualité du produit" que "application". J'ai pris pour exemple l'entreprise "Pied de Biche", et "Dr. Jonquille & Mr. Ail", deux ventes qui représentent bien l'ambiance de l'application.

D'abord, voici comment accéder à ces avis : une fois sur la vente, vous avez la note et le nombre d'avis déposés. Si vous allez en bas de page, vous pourrez accéder aux détails si vous souhaitez les lire.

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Exemple ici des deux ventes : on accède aux détails des avis en bas de page, permettant de voir l'article commandé et le commentaire associé.

Encore une fois, les avis sont excellents. Je n'ai jamais commandé sur une vente avec des avis inférieurs à 4.5/5. Si vous avez un doute sur la marque, je vous recommande d'aller voir la note et les avis associés, afin d'éviter de commander un article qui ne vous plaira pas. Vous pouvez aussi aller voir sur leur page instagram en complément. Je ne cite pas d'avis de ces ventes car ils sont trop spécifiques et donc peu pertinents, mais à vous d'aller les vérifier sur la vente qui vous intéresse ! Globalement, les retours des clients sur les ventes soulignent tout de même que l'application excelle dans la présentation de produits de qualité et le choix de marques tendances. Ils mettent en avant la variété, la qualité et l'originalité des articles disponibles.

Les Marques Tendances sur Choose

En parlant de marques tendances sur Choose, voici une proposition de 3 marques qui étaient disponibles sur Choose que j'ai particulièrement apprécié, que ce soit par l'originalité du produit ou de l'activité proposée, ou par l'image renvoyée par sa présentation.

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Nach Bijoux : j'ai adoré cette marque. Les bijoux proposés sont vraiment originaux, la qualité est certifiée, et le design est fait-main. Sa note de 4.9 est d'ailleurs gage de confiance.

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Greige : je voulais à la base vous présenter une activité (car oui Choose propose des ventes d'activité, comme un séjour dans une tiny room par exemple), mais j'ai vu cette vente avec une notation de 5/5, que je n'avais jamais vu ! Je n'ai pas commandé, je ne peux pas vous faire de retour, mais je parie que la qualité de ces produits de linge français est topissime.

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produits laboté.jpg

Laboté : la skincare est aussi disponible sur Choose, avec beaucoup de marques uniques à découvrir. Je voulais vous la partager car cette marque est un exemple parmi les marques de beauté disponible, à vous de trouver celle qui vous correspond le mieux !

Pour clore ce sujet, Choose se démarque par sa sélection pointue de marques tendances. Des vêtements et accessoires aux produits lifestyle et activités, l'application propose une variété qui s'adresse à tous les goûts.

Parmi les marques en vedette, vous pourrez découvrir des noms emblématiques tout comme des découvertes uniques. L'application sert de plateforme de découverte, mettant en avant des marques émergentes aux côtés de grands noms, créant ainsi une expérience de shopping équilibrée et proposant toujours des articles de qualité.

Point d'attention sur la livraison

Je souhaite faire un petit plongeon dans les avis des clients sur la livraison, qui est un point délicat et propre aux entreprises de ce genre puisque ce n'est pas Choose qui s'occupe de la logistique mais bien la marque elle-même.

En effet, la livraison est propre à l'entreprise tenante de la vente. Les délais sont indiqués lors de l'achat, mais sachez que la plupart du temps, la livraison peut prendre plusieurs semaines. J'ai par exemple du attendre un mois pour recevoir une marmite en fonte.

Cependant, vous êtes tenus informés du moment de l'achat à la réception de la commande au travers de l'application qui propose un suivi intégré du colis. Vous pouvez donc si la marque est en train de préparer la commande, ou si elle l'a expédiée et ainsi la suivre.

Je n'avais pas prêté attention, mais en lisant les avis clients, un point fort mentionné fréquemment est l'emballage soigné des produits. Les clients apprécient que le colis soit robuste ou emballé proprement, garantissant que la commande arrive sans problème. C'est vrai que de mon côté les colis étaient très bien emballés.

Certaines ventes proposent tout de même une livraison rapide, mais je vous recommande de commander chez Choose si vous n'avez pas d'urgence. En période de fête, il est indiqué si votre achat vous sera livré à temps, comme par exemple le tag "Garantie avant Noël".

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Foire aux questions (FAQ) sur les avis clients de Choose

  1. Avez-vous un code promo Choose ?

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  2. Quelles marques sont disponibles sur Choose ?

Choose offre une gamme diversifiée de marques tendances, allant des plus connues aux émergentes. La sélection est régulièrement mise à jour pour garantir l'originalité des choix proposés.

  3. Comment fonctionne la livraison ?

La livraison avec Choose est fiable, mais pas nécessairement rapide. L'emballage est soigné pour chaque article, et vous avez un suivi détaillé in-app.

  4. Quelle est la politique de retour ?

Choose propose une politique de retour souple, garantissant la satisfaction des clients. Les retours sont traités rapidement, contribuant à une expérience sans souci.

  5. Comment la communauté Choose fonctionne-t-elle ?

L'aspect social de Choose permet aux utilisateurs de partager leurs choix et avis. Cela crée une communauté dynamique où les passionnés de shopping peuvent interagir et s'inspirer mutuellement.

  6. Comment l'application évolue-t-elle avec le temps ?

Choose reste à jour grâce à des mises à jour régulières. L'application évolue en fonction des retours clients et des tendances du marché, assurant une expérience constamment améliorée et originale !

  7. Quelle est la différence entre Choose et d'autres applications de shopping type ventes privées ?

La différenciation de Choose réside dans sa sélection minutieuse de marques tendances, son interface conviviale, son engagement envers la qualité, et son aspect social, créant ainsi une expérience très agréable.

  8. Comment puis-je partager mes avis sur Choose ?

Les clients peuvent facilement partager leurs avis sur les produits et leurs choix en utilisant les fonctionnalités directes de l'application. Cela permet aux autres utilisateurs de se baser sur vos avis pour faire leur choix. Vous pouvez aussi laisser un avis sur TrustPilot.

  9. Puis-je offrir une activité de Choose en cadeaux ?

Tout à fait, l'appli propose parfois des ventes d'activité comme un séjour en tiny house ou des activités lifestyle, pour lesquelles vous pouvez commander des chèques cadeaux à offrir à vos proches. Cela peut être une très bonne idée de cadeaux.

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