L'impression photo est indémodable, et les téléphones n'ont pas réduit sa popularité, bien au contraire ! Ils ont permis de multiplier considérablement la prise de photos, et les voir imprimées dans la vraie vie leur permet de prendre une valeur particulière. Photoweb a été créée en 2000 avec cette vision, et l'objectif de permettre à tous de facilement imprimer ses photos à moindre coût.
📍Le but de l'article est de vous partager ma propre expérience avec Photoweb. J'ai réalisé de nombreuses commandes depuis plusieurs années, à la fois pour mon propre plaisir, mais aussi pour offrir. Cette entreprise est aujourd'hui le leader français de l'impression photo en ligne.
💡Je vous présente d'abord Photoweb afin de comprendre l'entreprise et son positionnement, puis mon avis détaillé comprenant à la fois l'utilisation de leur interface utilisateur et le niveau de qualité de deux de leurs produits phares : les tirages photos, et les livres photos. J'ajoute aussi une partie de revue des avis clients pour plus d'objectivité.
Présentation de Photoweb, l'imprimeur français
Pour l'histoire, Photoweb existe depuis 2000, époque de la démocratisation d'Internet et du développement de solutions innovantes, parmi lesquelles l'impression photo en ligne accompagnée d'une livraison à domicile était particulièrement avant-gardiste. L'entreprise est basée près de Grenoble, et propose des impressions photos sous différents formats : tirages photos, livres, mugs, tapis de souris, puzzles... La liste est longue puisque leur catalogue contient plus de 60 types de produits différents.
📍Tous ces produits sont personnalisables : il est bien évidemment possible d'importer ses propres photos, mais aussi de modifier la mise en page et le format des produits. Le principe est simple puisqu'il suffit d'importer ses photos, depuis un ordinateur ou un téléphone, pour les disposer ensuite comme vous le souhaitez sur le ou les produits choisis.
L'importation des photos peut se faire depuis votre ordinateur, mais aussi depuis votre smartphone !
La production est presque exclusivement effectuée en France, à hauteur de 99,75%. Les 0,25% restants sont imprimés en Espagne, puisque la technologie requise pour ce type de prestation n'est pas disponible dans leurs locaux français. Depuis 2021, Photoweb intègre l'environnement dans sa stratégie avec un engagement de rendre l'impression plus responsable en adhérant à la Convention des Entreprises pour le Climat.
💡Photoweb est une marque fiable. Cette première revue montre une entreprise française historique et positionnée comme le leader français de l'impression en ligne. L'autre indicateur que je détaille plus bas est sa crédibilité au travers de ses avis clients : Photoweb a une note de 4,3/5 pour plus de 28 000 avis sur Trustpilot, ce qui confirme sa fiabilité. Maintenant, place à mon propre test et mon avis !
Je teste et donne mon avis sur Photoweb
L'interface utilisateur : téléchargement des photos, mise en page...
Voici l'interface de création d'un livre sur Photoweb : elle est très simple à prendre en main, et les photos sont automatiquement disposées.
Selon le produit d'impression que vous souhaitez, les étapes peuvent varier, mais la première étape reste la même : l'importation des photos dans votre compte. Ceci peut paraître facile, mais en réalité, certaines marques ne proposent pas une importation facile et rapide. Photoweb réussit sur cet aspect, puisqu'il est possible de sélectionner toutes ses photos en une fois, et de les envoyer directement sur leur interface. Ensuite, vous pouvez directement passer commande si vous avez opté pour un simple tirage, ou bien les mettre en forme si vous optez pour un produit travaillé comme un livre photo.
📍Toutes les étapes sont réalisées directement depuis leur site web, sans logiciel à installer. Vous pouvez aussi passer par leur application mobile, mais je préfère personnellement l'interface web. L'interface d'édition pour le livre photo est également réussie, puisque les manipulations sont fluides et les possibilités d'édition correspondent à ce que je cherchais. On peut modifier la disposition des photos sur les pages, ajouter/supprimer des photos, les rogner ou les redimensionner, les retourner...
💡L'interface d'édition pour les produits est un vrai avantage de Photoweb qui m'a fait privilégier leur service. Pour un livre photo, chaque page se construit avec un système de glisser-déposer, et on peut choisir des mises en page automatiques, ou créer son propre agencement avec des repères visibles pour éviter les erreurs de cadrage. L’éditeur est pensé pour rendre la création fluide : choix de la couverture, pages de garde, styles, filtres photo, zones de texte… tout est modulable, même sans être “graphiste”, et c'est un gain de temps considérable !
Je prends mes photos avec un iPhone, et même si les photos sont d'excellente qualité, Apple les stocke sous deux formats différents : HEIC ou JPG. HEIC est un format propre à Apple pour réduire le poids des images, mais ce format n'est pas compatible avec la plupart des applications, y compris Photoweb. Je vous recommande donc de passer en format "Le plus compatible" dans vos réglages pour faciliter leur traitement. Vous pouvez suivre le tutoriel sur leur page détaillée ici, qui explique comment modifier ce format et convertir vos photos existantes de HEIC en JPG.
💡Le commentaire en plus d'Emilie
La qualité des tirages photos
Ces photos sont issues du Tirage Photo Premium, qui utilise du papier Fujicolor Crystal Archive Suprême.
La qualité d'impression d'une photo dépend en grande partie du papier utilisé, et Photoweb repose exclusivement sur du papier Fujifilm. Il existe plusieurs gammes d'impressions, permettant d'ajuster le niveau de qualité en fonction de son budget. J'ai personnellement opté pour le tirage photo premium, proposé à 0,18€ le tirage pour plus de 500 photos, avant offre promotionnelle, pour une impression sur du papier Fujifilm Fujicolor Crystal Archive Suprême.
🤓Si vous optez pour un tirage photo classique, l'impression est faite sur du papier Fujifilm Fujicolor Crystal Archive, une qualité légèrement inférieure, mais le prix descend à 0,12€ le tirage. Je privilégie personnellement les tirages premiums, car la différence de prix est rapidement réduite avec les offres promotionnelles proposées.
📍Que dire sur la qualité des impressions photos ? Les photos ont été prises sur une iPhone 13 Mini, qui prend de très belles photos et de haute résolution. J'ai opté pour des conditions en intérieur, en extérieur, avec diverses conditions de lumière pour évaluer la fidélité des couleurs, la netteté, la texture du papier, et le résultat général. L'impression sur le papier argentique est réussie, puisque les couleurs sont fidèlement reproduites. Elles sont éclatantes en restant naturelles, sans être saturées et avec un contraste bien géré. Les photos ne sont pas pixelisées : sur ce point, assurez-vous que les photos que vous téléchargez soient d'une résolution suffisante pour ne pas être déçu ! Photoweb vous indique d'ailleurs lorsque votre photo présente une résolution trop faible.
💡Mon avis sur les tirages photos de Photoweb est positif ! Je commande environ tous les ans un tirage minimal de 500 photos pour résumer mon année et stocker les photos dans une boîte souvenir, et j'opte toujours pour le tirage premium. Je n'ai jamais été déçue du niveau de qualité des impressions, qui correspond bien à leur format numérique. Il y a également la fonctionnalité de Retouche Intelligente qui a été mise en place courant 2025 pour améliorer la netteté, la luminosité et le contraste. Je ne vois pas de grande différence sur mes photos, mais je vous le recommande si vos clichés sont initialement de qualité moyenne !
La qualité des livres photos
Celui-ci est un Mini Livre Photo format paysage : il est le moins cher des livres, proposé à partir de 19,95€ seulement pour le format souple.
Pour ce nouveau modèle de livre, je n'ai pas trouvé d'indication sur le type de papier utilisé, mais je reconnais que la qualité d'impression est inférieure aux tirages photos premiums. Si vous souhaitez un meilleur rendu, je vous recommande d'opter pour leur Livre photo paysage, voire le Livre photo paysage luxe pour la meilleure qualité possible. Il reste cependant une excellente option à considérer, avec un total de 24 à 140 pages disponibles.
🤓Pourquoi choisir ce mini livre photo si l'impression est moins bonne ? Premièrement, car son prix est ultra compétitif : 24,95€ pour 24 pages avec un format rigide, et 19,95€ pour un format souple. Si vous n'êtes pas un grand photographe, ou que vous souhaitez l'offrir pour une simple occasion, il peut être un excellent cadeau à bas prix. Il présente aussi l'avantage de pouvoir le ranger ou le transporter facilement puisque ses dimensions sont de seulement 21,8 x 17,2cm.
📍Plus globalement, les livres photos de Photoweb sont très populaires. C'est un excellent cadeau à offrir (ou pour soi-même !) car il permet de raconter une histoire. Les impressions restent toujours de bonne qualité, sans bavure, et avec un papier solide de 200g/m² en finition satiné mat, avec ou sans vernis selon l'option choisie. Le rendu au toucher est très agréable, on sent que les photos vont durer dans le temps sans se détériorer. La couverture et la tranche sont personnalisables, et les mises en page sont entièrement personnalisables. Selon vos préférences et votre budget, vous devriez pouvoir trouver un format de livre qui correspond à ce que vous recherchez.
💡Mon avis sur les livres photos de Photoweb est positif ! Mon exemple de livre pour cet article est très basique, mais les possibilités de l'éditeur permettent d'aller plus loin si vous le souhaitez en ajoutant du texte, un fond visuel, en décalant les photos... L'avantage est que la création peut être effectuée très rapidement, et sans contrainte de personnalisation. C'est un excellent cadeau à offrir qui fait toujours son effet, je recommande !
Les Avis clients de Photoweb
Afin de compléter mon avis personnel, j'ajoute toujours une partie de revue des avis clients. Cela permet de confronter ma propre expérience avec celles d'autres clients, et aussi d'avoir un indicateur concret et mesurable du niveau de qualité de la marque testée. Cette approche commune à tous nos articles sur Les Avis d'Emilie se base sur les avis clients déposés sur Trustpilot afin de garantir l'authenticité des commentaires.
📍La note moyenne de Photoweb est de 4,3/5 pour plus de 28 000 avis. C'est une excellente note, en plus d'avoir un volume très élevé ! La marque est donc fiable, crédible, et de qualité. Je vous propose ci-dessous quelques commentaires clients pertinents.
Note moyenne de Photoweb : 4,3/5 !
"Prise en main facile, réalisations et mise en forme comme on le veut, rapidité de livraison et le plus pour moi, respectueux de l'environnement et pur produit Français. Je ne fais pas énormément de produits dans l'année mais que ce soit livre ou calendrier je n'ai jamais eu de problème, je recommande tout le temps ."
Avis de Denis S. le 25/01/2025 - Note : 5/5
"Cliente depuis de nombreuses années, je suis entièrement satisfaite des services de Photoweb, que ce soit pour les livres, les décos murales (tableaux ALU ou PLEXI), les objets décos, etc... Leur service relation client est parfait (pour en avoir eu besoin), très bon professionnalisme, et surtout à votre écoute et de bon conseil. La livraison premium est top et donne réellement un plus au client surtout pour une fidélisation."
Avis de Chris P. le 09/01/2025 - Note : 5/5
"Voilà plusieurs commandes que nous avons effectuées sur Photoweb et nous ne sommes jamais déçus. L'impression est vraiment de qualité, sur un papier de qualité avec des finitions de qualité, le tout imprimé et façonné en France ! Tout ce que nous recherchons pour offrir de beaux cadeaux photos, en accord avec notre éthique écologique."
Avis de J. A. le 25/01/2025 - Note : 5/5
💡Les avis clients sur Photoweb sont très positifs ! J'ai relevé trois principaux éléments mentionnés : la qualité des impressions, les prix abordables, et l'efficacité du service client. Il y a beaucoup d'avis mentionnant que le service client trouvait une solution rapidement à leur problème : accélération de la livraison, remboursement d'une commande...
Conclusion sur Photoweb
✔️Mon avis sur Photoweb est positif : je valide et je recommande à 100% ! Les produits proposés sont variés et originaux, la qualité des impressions est bonne, et même excellentes pour les formules premiums. Les différentes gammes de prix proposées et les tarifications dégressives rendent leurs impressions accessibles. L'interface de création des livres et d'autres produits similaires (calendriers, oreillers...) est simple à prendre en main.
✅POURQUOI J'APPRÉCIE PHOTOWEB :
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🏭Fabrication française
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🖥️Interface de création des livres simple à prendre en main
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🖼️Impressions photos de très bonne qualité sur papier Fuji
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🪙Excellent rapport qualité-prix
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👩💻Marque fiable avec plus de 28 000 avis clients
💡Je recommande Photoweb ! Je continue d'utiliser chaque année leur service pour faire tirer des photos, et je n'ai jamais été déçue. C'est une entreprise fiable, avec des produits de qualité, un service client réactif, et une interface d'utilisation intuitive et réactive : en bref, tout ce que je recherche pour mes impressions photos !
Je recommande Photoweb !
Foire aux questions (FAQ) sur Photoweb
1. Quels sont les avis sur Photoweb ?
Les avis de Photoweb sont très majoritairement positifs. Sur Trustpilot, la marque affiche une note moyenne de 4,3/5 pour plus de 28 000 avis clients, ce qui témoigne d'une forte satisfaction suite à une expérience d’achat. Les personnes ayant laissé un avis publié évoquent régulièrement la qualité d’impression photo, la simplicité d’utilisation de l’interface, et la rapidité de livraison. On retrouve très peu d’avis négatifs, et lorsqu’ils existent, ils concernent souvent un retard de livraison ou un souci ponctuel rapidement résolu par le service client. À l’inverse, les avis marchands positifs saluent particulièrement le professionnalisme du service après-vente et la fiabilité de la fabrication française.
2. Quelle est la qualité des produits Photoweb ?
La qualité des produits Photoweb est clairement un point fort, à la fois pour les tirages photos classiques et les produits innovants comme un livre photo plus élaboré. Le rendu final est réussi : les couleurs sont fidèles, les noirs profonds, et les détails bien respectés. Le papier photo utilisé (Fujicolor Crystal Archive au minimum) est reconnu pour sa tenue dans le temps et son rendu professionnel. Photoweb propose plusieurs gammes pour s’adapter à tous les budgets, mais même en entrée de gamme, la qualité d’impression reste solide. Pour les produits premium, comme le livre photo luxe ou les tirages premium, le niveau de finition est encore un cran au dessus.
3. Comment fonctionne le service client de Photoweb ?
Le service client de Photoweb est l’un des points les plus souvent mentionnés par les utilisateurs. En cas de problème avec une commande, de retard ou de question sur la livraison, l’équipe est réactive, à l’écoute, et propose rapidement une solution. Le contact se fait par mail, via leur interface client, ou par téléphone. Les réponses sont rapides, souvent dans la journée, et dans l'immédiat si vous passez par leur service téléphonique. J’ai eu une seule fois besoin de les contacter pour un changement d’adresse de livraison, et j’ai obtenu une réponse courtoise et efficace en moins de 24h.
4. Quels sont les délais de livraison ?
Ils varient selon le mode d’expédition choisi, mais restent en général très rapides. En France, le colis est expédié sous 72h, et la livraison peut se faire à domicile, en point relais, ou via Chronopost pour un envoi express. L’emballage est soigné : les tirages photo arrivent protégés, sans plis ni rayures, et les livres photos sont conditionnés sous film plastique pour éviter les chocs. La livraison rapide est souvent citée dans les avis comme un point fort de Photoweb. À chaque commande, j’ai reçu mes impressions sous 3 à 4 jours ouvrés maximum, même en période chargée. Et le suivi colis par mail permet de savoir exactement où en est l’expédition.
5. Comment créer un livre photo sur Photoweb ?
Ils varient selon le mode d’expédition choisi, mais restent en général très rapides. En France, le colis est expédié sous 72h, et la livraison peut se faire à domicile, en point relais, ou via Chronopost pour un envoi express. L’emballage est soigné : les tirages photo arrivent protégés, sans plis ni rayures, et les livres photos sont conditionnés sous film plastique pour éviter les chocs. La livraison rapide est souvent citée dans les avis comme un point fort de Photoweb. À chaque commande, j’ai reçu mes impressions sous 3 à 4 jours ouvrés maximum, même en période chargée. Et le suivi colis par mail permet de savoir exactement où en est l’expédition.
6. Comment créer un livre photo sur Photoweb ?
Créer un livre photo sur Photoweb est très simple, même sans expérience. Il suffit de choisir un format (portrait, paysage, mini…), puis tout se passe directement depuis le navigateur ou l'application, sans besoin de télécharger de logiciel de création spécifique. L'éditeur en ligne propose des mises en page automatiques, ou la possibilité de personnaliser chaque page : insertion de texte, disposition des photos, choix des arrière-plans… L’outil fonctionne sans téléchargement et permet de créer un album photo personnalisé en quelques clics grâce au système de glisser-déposer et aux nombreuses options visuelles. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez accéder à leur tutoriel vidéo à cette adresse.
7. Y a-t-il des promotions ou codes promo ?
Oui, Photoweb propose régulièrement des promotions et codes promo valables sur tout ou partie de sa boutique. Ces offres peuvent prendre la forme de réduction immédiate, de remise en pourcentage, ou même de cashback via certaines plateformes partenaires. Le site affiche souvent des promotions temporaires pour les nouveaux clients, les occasions spéciales (Noël, fêtes, rentrée…), ou des codes promo permanents comme pour les tirages en grand nombre. J’ai profité à plusieurs reprises de codes promo Photoweb : entre la tarification dégressive et les offres régulières, j’ai pu imprimer plus de 500 photos à un prix très avantageux, sans rogner sur la qualité. Vous pouvez donc économiser facilement tout en gardant un excellent rapport qualité-prix.
8. Quels formats de livres photo sont disponibles ?
Photoweb propose un large choix de formats de livres photo, pour s’adapter à toutes les envies :
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Livre photo portrait (classique ou luxe)
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Livre photo paysage (avec ou sans ouverture à plat)
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Mini-album photo souple (plus économique)
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Diverses options numériques de couverture, de finition (mat, vernis sélectif), et de nombre de pages personnalisables
Les tailles varient de 21x17 cm à des formats beaucoup plus larges. On peut également choisir la couverture rigide ou souple, et personnaliser entièrement le visuel de la couverture, le dos et les pages intérieures. Pour mon livre, j’ai choisi un format paysage avec ouverture à plat, et je ne regrette pas : c’est parfait pour mettre en valeur des photos de paysages ou des scènes larges. Le choix des formats et des options est vraiment un des points forts de Photoweb.
Mes avis sur des marques et produits :
Article rédigé par :
Fondatrice du Blog
Passionnée par la découverte de nouvelles marques, Emilie partage ses avis transparents et authentiques lorsqu'elle est convaincue de son test. Soucieuse de créer un contenu engageant, Emilie ne se contente pas de donner son opinion, elle inclut également des détails pertinents, des astuces, et des analyses d'avis clients.