Investir en cryptomonnaies est devenu de plus en plus courant, avec près de 15% des Français qui ont déjà détenu de la crypto en 2024, d'après une étude KPMG. Derrière ce chiffre se trouvent de nombreuses contraintes : virements vers des plateformes d'échanges de cryptos refusés par sa banque, peu de moyens de dépenser ses cryptos pour des achats physiques, séparation clivante entre ses fonds en monnaie fiduciaire et ses actifs numériques...
📍Deblock s'est lancée en souhaitant combiner ces deux mondes : la fintech permet de détenir à la fois un compte bancaire, comprenant un IBAN français, une carte de paiement, et différents services bancaires, et à la fois un portefeuille de cryptomonnaies pour les stocker, les échanger, effectuer des achats ou ventes... Concrètement, leur service permet d'associer une vraie fonction monétaire à ses cryptos, utilisables pour des achats dans le monde physique.
💡Leur positionnement étant unique, je vous propose dans cet article de comprendre ce qu'offre réellement Deblock, avec un focus sur les fonctionnalités, les offres, et les frais. Pour obtenir un avis plus complet, j'ajoute une revue des avis clients et un comparatif avec les offres concurrentes, pour dresser les principaux avantages et inconvénients de Deblock. Vous pourrez ainsi déterminer si leur solution correspond à votre profil et vos besoins !
Sommaire :
1. Deblock, un compte bancaire et un portefeuille crypto
2. Les fonctionnalités bancaires et cryptos de Deblock
3. Les offres et les frais Deblock : Gratuit, Premium, Native
5. Comparatif avec la concurrence des néobanques
6. Conclusion : avantages, inconvénients, et profils de clients
Brève présentation de Deblock, la néobanque française crypto-friendly
Deblock a été fondée en Octobre 2022 par d'anciens responsables des opérations, des cryptos, et des paiements chez Revolut et Ledger. L'équipe est qualifiée, et leur ambition est novatrice : ce combo gagnant leur a permis de lever un total de 16 millions d'euros, dont 12 millions en début 2023. L'entreprise a également effectué une vente de NFT en Mai 2023 appelée "Bursted Bubbles". Si vous n'êtes pas habitué au monde de la crypto, les Non Fongible Tokens (NFT) sont des objets informatiques uniques rattachés à une blockchain. Outre les avantages liés à la détention d'un NFT Bursted Bubbles, cette initiative est un gage de crédibilité pour Deblock dans le monde du Web3.
📍Détenir des cryptomonnaies, ou bien réaliser des paiements avec, demande encore certaines connaissances, malgré les efforts fournis par les exchanges comme Binance pour simplifier le processus. Deblock mise sur une interface intuitive et des fonctionnalités complètes pour centraliser tous ses besoins sur un seul compte, ce qui apporte flexibilité et indépendance dans la gestion de ses fonds. Leur but est de proposer une solution bancaire complète, et de se différencier de la concurrence avec cette intégration des cryptomonnaies dans l'expérience.
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Schéma explicatif du MPC, le système de sécurité des clés privées.
La sécurité des fonds est une priorité pour les banques, mais aussi pour les cryptomonnaies ! Comme expliqué, Deblock permet de gérer son propre portefeuille numérique privé dans l'application, mais cela entraîne un besoin de sécurité renforcée. L'entreprise s'appuie sur la technologie MPC (Multi-Party Computation), dont le fonctionnement est expliqué dans le schéma ci-dessus. Le principe est simple : la clé privée du portefeuille n'est plus stockée uniquement sur un appareil, mais scindée en deux parties. L’une est stockée sur votre téléphone et l’autre sur les serveurs sécurisés de Deblock.
💡Cela permet d'assurer un haut niveau de sécurité, mais aussi de faciliter l'accès à ses fonds si vous perdez votre téléphone ou s'il se fait voler par exemple. C'est d'ailleurs un des avantages de passer par Deblock, qui permet à la fois de gérer facilement ses monnaies fiduciaires et numériques sans compromettre leur sécurité, et de supprimer le risque de perdre l’accès à ses fonds, même si Deblock fait faillite ou se fait pirater. L'entreprise est également enregistrée et agrée PSAN sous le numéro A2024-002 auprès de l'AMF.
Si Deblock venait à disparaître, les données également stockées sur des serveurs dédiés sécurisés serait utilisées pour récupérer les deux fragments chiffrés pour recomposer la clé privée. (Source : Deblock)
Les fonctionnalités d'un compte Deblock
Un compte bancaire avec IBAN français et cartes de paiements
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L'interface de l'application est simple, comme la plupart des néobanques. On accède facilement à son solde multi-devises, ses coordonnées bancaires, ses documents, ses cartes de paiements, les transferts...
Outre l'aspect crypto intégré directement dans l'application, Deblock propose surtout un écosystème bancaire complet ! Je suis moi même cliente depuis leur lancement, et voici les principales fonctionnalités bancaires à retenir :
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IBAN Français : cela peut paraître normal aujourd'hui, mais beaucoup de néobanques proposaient encore des IBAN étrangers il y a peu (allemands pour N26, lituaniens pour Revolut). Un IBAN français facilite beaucoup de tâches, c'est donc un point positif.
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Virements instantanés : depuis début 2025, Deblock permet comme toutes les banques d'effectuer des virements instantanés gratuitement.
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Retraits d'espèces aux distributeurs : les plafonds mensuels dépendront de votre abonnement.
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Cartes de paiements physiques et virtuelles : vous détenez à minima une carte virtuelle, et vous pouvez optez pour d'autres cartes physiques ou virtuelles.
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Gestion multi-devises : vous pouvez détenir des euros, mais aussi d'autres monnaies fiduciaires, en plus des cryptos.
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Recevoir son salaire : vous pouvez recevoir votre salaire sur Deblock, ce qui entraîne deux avantages. Vous pouvez convertir sans frais une partie de ce montant en cryptos, et vous obtenez gratuitement le plan Premium.
📍L'offre bancaire correspond à ce que l'on retrouve dans les néobanques, avec toujours un lien supplémentaire au domaine de la crypto. Les avantages de recevoir son salaire sont vraiment intéressants, surtout pour investir sans frais tous les mois, un principe qui conviendra aux adeptes de l'investissement par Dollar Cost Average (DCA).
💡 Je détaille les frais et je compare les abonnements Deblock dans la partie dédiée. Ce que je retiens de la partie bancaire est que peu importe votre offre, les fonctionnalités principales sont disponibles et complètes. Deblock convient parfaitement comme banque principale, mais si vous souhaitez effectuer des prêts immobiliers, une banque traditionnelle en complément reste nécessaire.
Un portefeuille crypto non-custodial avec gestion intégrée dans Deblock
La force de Deblock se dévoile sur cet aspect : on peut facilement et rapidement acheter/vendre/transférer ses cryptos directement depuis son compte bancaire, et effectuer ses paiements avec la carte bancaire associée.
Lorsqu'il est question d'investir en cryptomonnaies, les solutions traditionnelles sont de passer directement par la blockchain, ce qui nécessite des connaissances et des risques d'arnaques, ou de passer par une plateforme centralisée, sur laquelle vous ne détenez pas réellement les fonds. De plus, ces plateformes ont toujours du mal à fournir un pont efficace entre l’argent fiat (euros, dollars) et les cryptos, puisqu'elles nécessitent d'avoir recours à votre établissement bancaire.
📍Un avantage de Deblock est de simplifier ce processus. Vous détenez toujours vos cryptos car elles sont détenues dans votre propre portefeuille numérique, et Deblock permet de le gérer directement depuis l'application. Vous pouvez ainsi acheter, vendre, ou transférer vos jetons avec une interface simplifiée. Les frais appliqués sont nécessairement ceux de la blockchain, comme si vous le faisiez par vous même, et des frais supplémentaires variables selon votre abonnement.
👉Pour faire simple, Deblock simplifie la gestion des cryptos en apportant une interface des opérations plus intuitive, tout en reposant derrière sur les réseaux blockchains associés. C'est une proposition très avantageuse puisque vous gardez le contrôle total de vos actifs, sans intermédiaire, vous pouvez envoyer vos cryptos vers n’importe quel portefeuille externe, sans restriction, et Deblock prend aussi en charge la gestion des NFT pour les stocker et les échanger.
💡Les fonctionnalités de base des plateformes centralisées sont bien proposées par Deblock, mais les fonctions de trading plus avancées ne le sont pas. Le but reste de permettre l'investissement et de faciliter la gestion de vos fonds. Je trouve que l'expérience proposée par Deblock est la plus complète du marché puisque vous pouvez rapidement transformer vos cryptos en monnaie fiduciaire et payer ce qui vous plaît avec. Cette conversion instantanée entre fiat et crypto est forte, surtout en considérant que les cryptos sont initialement détenues sur un portefeuille privée !
"Not your key, not your crypto" : cette maxime est très populaire car elle démontre une faiblesse des exchanges de cryptos. Lorsque vous détenez des jetons sur ces plateformes, elles ne vous appartiennent pas réellement car en cas de faillite de l'opérateur, vous pouvez perdre vos fonds, comme dans le cas de FTX, Celcius, Invictus Capital... Deblock ne détient pas vos cryptos, qui sont stockées indépendamment sur un portefeuille numérique qui vous appartient. Deblock permet de faciliter la gestion de ce portefeuille, sans pour autant compromettre sa sécurité !
💡Le commentaire en plus de Laura
Les abonnements et les frais Deblock
Fonctionnalités | Standard | Premium | Native |
|---|---|---|---|
Conditions | gratuit | 14,99€/mois | Posséder 1 NFT Deblock |
Virements instantanés | gratuit | gratuit | gratuit |
Comptes multidevises | gratuit | gratuit | gratuit |
Paiements cryptos | gratuit | gratuit | gratuit |
Echanges de devises sans frais | 1000€/mois | illimité | illimité |
Réduction sur les virements internationaux | 0% | 50% | 100% |
Carte bleue physique | ✅ | ✅ | ✅ |
CB personnalisables avec ses NFTs | ❌ | ✅ | ✅ |
Cartes bleues virtuelles | 1 | 10 | 10 |
Retrait d'espèces sans frais | 100€/mois | 1000€/mois | 1000€/mois |
Retrait max. aux distributeurs | 15 000€mois | 30 000€/mois | 30 000€/mois |
Cashback sur les paiements par carte | 0% | jusqu'à 1% | jusqu'à 1% |
Frais d'achat cryptos (EUR → Crypto) | 1.99% | 0.99% | 0% |
Frais de vente cryptos (Crypto → EUR) | 1.99% | 0.99% | 0.1% - 0.5% |
Frais de change cryptos (même réseau) | 1.99% | 0% | 0% |
Frais de change cryptos (réseau différent) | 1.99% | 0.99% | 0.1% - 0.5% |
Convertir un % de son salaire en crypto | gratuit | gratuit | gratuit |
Tableau de comparatif détaillé des abonnements Deblock.
Voici un tableau récapitulatif des principales caractéristiques de chacune des trois offres Deblock. Le point commun à ces dernières, et qui est très positif, porte sur la transparence des frais puisqu'ils sont énoncés clairement à chaque opération. Si vous n'aimez pas la lecture d'un tableau, je récapitule chacune des offres pour les comparer ensuite.
1️⃣Standard : l'offre gratuite qui couvre l'essentiel
L’offre Standard n'a aucun coût d'abonnement, et permet d’accéder gratuitement aux services de base de Deblock. Les coûts de cette offre se retrouvent principalement sur les opérations d'achat/vente/échange de cryptos, à hauteur de 1,99% de frais. L'offre permet cependant de profiter du wallet crypto, des virements instantanés gratuits, une carte bleue physique gratuite (une émission gratuite par année), 100 €/mois de retraits sans frais aux distributeurs, et 1000€/mois de changes de devises sans frais.
📍Si vous avez peu de volume bancaire, cette offre vous conviendra puisque les principales opérations restent sans frais jusqu'à un certain plafond. Elle s'adresse particulièrement à ceux qui veulent découvrir et tester Deblock sans coût initial, mais attention aux frais d'opérations de cryptos. Ces derniers peuvent être supprimés en domiciliant vos revenus et en convertissant une partie en crypto tous les mois.
2️⃣Premium : plus de flexibilité pour 14,99 €/mois
L'offre Premium offre plus d'avantages et réduit les frais d'opérations. L'abonnement permet de gérer simultanément 10 cartes virtuelles (1 seule pour la formule Standard), une personnalisation de la carte à l'effigie de ses NFT, mais je trouve que l'intérêt se trouve surtout dans la suite. Le plafond des retraits sans frais est levé à 1000€/mois, et les frais sur l’achat et la vente de cryptos sont réduits à 0,99%, avec les échanges de cryptos gratuits sur la même blockchain. De plus, la formule débloque un cashback allant jusqu’à 1 % sur les paiements par carte, et 50 % de réduction sur les virements internationaux.
📍La formule Premium permet de faire de Deblock sa banque principale. Je note surtout le cashback sur les paiements par carte, qui permet de rapidement rentabiliser le coût de l'abonnement. Si vous effectuez des paiements en devises étrangères, c'est aussi un plus. La réduction des frais cryptos est aussi un plus, mais je considère que domicilier ses revenus pour profiter d'une conversion sans frais est plus avantageuse.
3️⃣Native : l’offre ultra-premium réservée aux détenteurs de NFT
Vous vous souvenez de la vente de NFT évoquée en introduction ? Ceux qui en possède débloquent la formule Native, qui octroie tous les avantages de la formule Premium en mieux, et sans aucun coût d'abonnement. En effet, les frais d’achat de cryptos sont réduits à 0 %, et les frais de vente réduits entre 0,1 %-0,5 % (il reste toujours les frais propres à la blockchain utilisée). Les virement internationaux profitent aussi de 100 % de réduction.
📍Cette offre reste très exclusive et ne s'adressera pas à la majorité des clients. Cependant, si vous souhaitez vous impliquer dans le développement de la structure, posséder un NFT est un bon moyen puisqu'il y a de grandes chances que leur valorisation suive celle de l'entreprise. C'est aussi une solution pour supprimer les coûts de l'abonnement et profiter d'une expérience bancaire complète sans frais mensuels.
Coût des abonnements Deblock en résumé.
💡On récapitule ? L'essentiel à retenir est qu'avec Deblock, il est possible d’acheter des cryptos directement depuis son compte bancaire, peu importe la formule choisie, et surtout de les dépenser comme vous le souhaitez. Les fonctionnalités proposées couvrent les opérations bancaires et celles propres à l'investissement en crypto. Cependant, la formule choisie influence les coûts des opérations, et le bémol porte sur les frais de change pour la version basique qui sont relativement élevés.
1️⃣L'offre Standard est un bon point de départ pour évaluer l'expérience Deblock dans son ensemble.
2️⃣L'offre Premium est excellente si vous souhaitez une expérience bancaire complète similaire aux formules payantes de la concurrence, et réduire les frais d'opérations en crypto.
3️⃣L'offre Native correspondra aux habitués du Web3 qui veulent investir indirectement dans Deblock, ou qui veulent supprimer le coût de leur abonnement bancaire.
Les avis clients de Deblock : beaucoup de positif !
Comme pour chaque article, j'intègre une revue des avis clients car cet indicateur a un double intérêt : mesurer quantitativement le niveau de qualité de l'entreprise à l'aide de la note moyenne des avis clients, et le mesurer qualitativement grâce aux commentaires associés. Je m'appuie sur la page Trustpilot de Deblock, qui permet de garantir l'authenticité des avis clients.
📍Depuis fin 2024, la plupart des banques en ligne ont dû renforcer les opérations liées à la conformité. Depuis, il est commun de voir des avis négatifs sur les banques en ligne émanant de clients frauduleux se plaignant de la suspension voire de la clôture de leur compte (exemple pour helios, que nous avions analysé ici).
💡La note moyenne de Deblock sur Trustpilot est de 4,1/5 pour plus de 1300 avis. A titre de comparaison, la note de Deblock sur les app stores est de 4,7/5 pour plus de 15 000 avis (Apple & Android). Je vous propose ci-dessous une sélection de commentaires pertinents décrivant leur expérience avec Deblock.
La note moyenne de Deblock est de 4,1/5 sur Trustpilot.
"Je suis en Polynésie et l’accès à une carte de paiement international est compliqué ici car il faut pouvoir justifier d’un salaire mensuel de 2000 euros minimum. Avec Deblock cette limite n’existe plus. Je me vire un montant qui m’intéresse et je peux faire mes achats. De plus, il y a quelques mois , mon compte fb a été piraté et ma carte de crédit avait été utilisée pour promouvoir des publicités qui ne m’appartenait pas. Quand j’ai finalement pu récupérer mon compte , 500 euros avait été dépensés. Le fait que Deblock ne soit pas une carte de crédit mais une carte de paiement avec me protège"
Avis de Ari T. le 14/03/2025 sur Apple Store - Note : 5/5
"Vraiment top! enfin un compte en France et pas à l'étranger comme la plupart des applis similaires, et surtout qui va à l'essentiel simplement (exit Revolut incompréhensible et complexe). Intègre un wallet crypto dont on a les clefs ! c'est rare. Fonctionne parfaitement, opérationnel en quelques minutes (CB virtuelle). Gratuit pour les opérations les plus utiles (dépôts, virements instantanés, retraits) mais des frais un peu élevés côté cryptos et pas de CB à usage gratuite. Service client top."
Avis de Alex B. le 19/02/2025 sur Google Play Store - Note : 5/5
"Jamais je n’aurais pensé pouvoir acheter, convertir et vendre des cryptomonnaies aussi facilement directement dans la même application que mon compte bancaire Euro ! Ils ont fait fort avec l’IBAN personnalisable ! Leurs cartes sont juste incroyables (surtout la Premium Black !)… Je m’attends à du lourd pour le AirDrop crypto “Blocks”"
Avis de Raphael G. le 30/04/2025 sur Trustpilot - Note : 5/5
💡Les avis clients sont très positifs et mettent en avant les forces de Deblock : des fonctionnalités complètes, avec une interface intuitive et même meilleure que la plupart de la concurrence. Je suis personnellement ravie de voir qu'une entreprise française arrive à concurrencer des grands noms bancaires tout en innovant !
Comparatif avec la concurrence des néobanques
Caractéristiques | Deblock | Revolut | N26 |
|---|---|---|---|
Achat/Vente de cryptos | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
Stockage des cryptos | ✅ Wallet non-custodial | ❌ Wallet custodial | ❌Wallet custodial |
Echanges crypto sans frais | ✅ Oui, avec salaire ou Native | ❌ Non | ❌ Non |
Cashback | ✅ Oui (jusqu'à 1%) | 〰️Limité au coût d'abonnement | 〰️Limité à 0,5% |
Gestion multi-devises | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
Retraits d'espèces sans frais | ✅ Oui (limité) | ✅ Oui (limité) | ✅ Oui (limité) |
Gestion des NFT | ✅ Oui | ❌ Non | ❌ Non |
Comparatif des fonctionnalités Deblock avec Revolut ou N26.
Plutôt que de comparer à nouveau point par point les fonctionnalités de Deblock, N26 et Revolut, je vous ai récapitulé dans le tableau ci-dessus les principaux points à retenir. En bref, voici ce qui différencie Deblock :
-
Un wallet crypto non-custodial : vous êtes propriétaire de vos cryptos, et même si N26 et Revolut sont solides, il est toujours préférable de les détenir soi-même (Deblock ne peut pas geler vos fonds cryptos par exemple).
-
Des frais réduits sur l’achat et la vente de cryptos (voire nuls en offre Native).
-
Un cashback plus élevé sur les paiements par carte.
-
Une expérience crypto globalement plus prononcée, là où Revolut et N26 adressent les cryptos comme les actions.
📍L'approche de Deblock est à double tranchant : en donnant plus de liberté aux clients sur l'aspect crypto, cela peut intéresser les personnes adeptes du secteur, mais peut être perçue à première vue comme une complexité supplémentaire pour les non-initiés. Dans les faits, l'expérience crypto de Deblock est à mon sens plus intuitive, notamment grâce à une interface mieux travaillée.
💡La politique tarifaire de Deblock est également plus simple que ses concurrents. Cependant, son éventail de fonctionnalités bancaires et de services est encore légèrement en dessous : je pense par exemple aux fonctions d'épargne, aux livrets rémunérés, aux assurances proposées... Ce sera sûrement une piste d'amélioration dans les prochaines années !
Conclusion : avantages, inconvénients, et profils
Je vous propose en guise de résumé de l'article les principaux avantages et inconvénients que je retiens de Deblock, avec mes recommandations selon votre profil.
✅ Ce que Deblock fait mieux que la concurrence :
✔️ Une gestion des cryptos non-custodiale avec une sécurité renforcée par MPC.
✔️ Des frais très attractifs pour les abonnements payants.
✔️ Un cashback de 1% sur les paiements.
✔️ Une vraie intégration blockchain avec des opérations réalisées directement sur les réseaux.
⚠️ Les défis de Deblock :
🔹 Assurer que son offre soit compréhensible pour le grand public.
🔹 Convaincre sur l’importance des wallets non-custodial.
🔹 Faire face aux géants comme Revolut, qui bénéficient déjà d’une grande base d’utilisateurs.
🔹 Développer les fonctionnalités bancaires manquantes (épargne, assurances, prêts à la consommation...)
1️⃣Vous êtes un utilisateur occasionnel et vous comptez sur Deblock comme une banque secondaire ? Optez pour l’offre Standard puisqu'elle est gratuite et offre déjà un compte bancaire, une carte physique et la possibilité d’acheter des cryptos.
2️⃣ Vous êtes un utilisateur régulier et songez à faire de Deblock votre banque principale ? L’offre Premium peut être intéressante pour 14,99 €/mois, puisqu'elle améliore globalement l'expérience proposée, réduit les coûts des opérations, et débloque le cashback pour rembourser son coût.
3️⃣ Vous croyez en l'avenir de Deblock, et souhaitez investir fort en crypto ? L’offre Native est une option à envisager, puisque posséder un NFT Deblock permet de supprimer les frais d’achat de cryptos et de réduire ceux de vente. Cependant, cela vous expose à la forte volatilité des NFT et nécessite de s'inscrire dans une stratégie d'investissement réfléchie.
Mon avis sur Deblock est très positif !
Foire aux questions (FAQ) sur Deblock
1. Est-ce que Deblock est une vraie banque ?
Deblock n'est pas une banque traditionnelle mais une fintech enregistrée comme Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) auprès de l'AMF, et partenaire de banques pour fournir un IBAN français et des services bancaires. Vous bénéficiez donc d’une interface bancaire complète, mais Deblock ne peut pas proposer de crédits ou de produits d’épargne réglementés. Autrement dit, Deblock combine les fonctionnalités d'une néobanque avec celles d'un portefeuille crypto, mais sans posséder le statut de banque.
2. Puis-je recevoir mon salaire sur Deblock ?
Oui ! Deblock vous attribue un IBAN français, ce qui vous permet de domicilier votre salaire sans problème. En prime, si vous recevez un salaire régulier sur votre compte Deblock, vous pouvez bénéficier automatiquement de l’offre Premium gratuite. Recevoir son salaire permet de convertir une partie en crypto sans frais et de débloquer des fonctionnalités avancées. C’est un excellent levier pour les utilisateurs qui veulent investir régulièrement en cryptomonnaies via le DCA (Dollar Cost Averaging).
3. Est-ce que je peux payer avec mes cryptomonnaies en magasin ?
Oui, et c’est l’un des gros avantages de Deblock ! Vous pouvez lier votre carte bancaire à vos cryptomonnaies, et convertir automatiquement un montant défini en fiat (euro) au moment du paiement. Les cryptomonnaies deviennent utilisables dans la vie quotidienne : achats en ligne, en magasin, retraits... C’est la première solution française que je teste qui permet une telle fluidité entre monnaie fiduciaire et crypto.
4. Est-ce que mes cryptos sont en sécurité sur Deblock ?
Deblock utilise un portefeuille non-custodial avec la technologie MPC (Multi-Party Computation). Cela signifie que vous êtes le seul détenteur de vos cryptos, tout en profitant d’un accès simplifié et sécurisé via l’appli. La clé privée de votre portefeuille est divisée en deux fragments chiffrés, l’un sur votre téléphone, l’autre sur les serveurs sécurisés de Deblock. C’est selon moi la meilleure solution à ce jour pour combiner sécurité, simplicité, et autonomie sur ses actifs numériques.
5. Peut-on retirer de l’argent en espèces ?
Oui, Deblock propose des retraits d’espèces aux distributeurs automatiques. Le plafond sans frais dépend de l’offre choisie : 100 € par mois pour l’offre Standard, jusqu’à 1000 € pour Premium et Native. Vous accédez à votre argent comme avec une banque classique, mais avec des frais de retrait si vous dépassez le plafond.
6. Est-ce que Deblock propose un service client ?
Oui, le service client est disponible via l’application, avec un support réactif selon les retours d’utilisateur. Un bon service client est rare dans les néobanques, et Deblock devrait essayer de se différencier sur ce point. C’est un critère important à mes yeux, et cela rassure pour une plateforme qui touche à l’argent au quotidien.
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Rédactrice du blog
Laura est notre experte en finance et en cryptomonnaies, avec une connaissance poussée sur le marché des investissements. Elle partage ses connaissances et ses analyses pour identifier facilement les meilleurs courtiers, applications bancaires, projets cryptomonnaies, et autres aspects de la finance.